张莹自2006年本科毕业，到现在从事护理工作已有17个年头。工作以来，始终以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，任劳任怨、努力学习、勤奋工作，对护理工作精益求精，对患者有高度的责任心和同情心，全心全意为患者服务。
优护服务明星张莹
虽然张莹从事护理工作十多年，但是2017年才加入到精神科护理团队中。刚开始在精神科工作，张莹还有很多的不适应，毕竟精神科与综合医院相比，患者更难沟通，这就增加了护理工作的难度。作为护理“新手”，张莹体会到要不断更新护理技能，积累护理经验，这样在日常的护理工作中，才可以得心应手。她努力学习，总结经验，把理发、剪指甲、协助进食等基础护理做到位，同时不忘护理安全，以高度的责任感对待处理医嘱、发药、输液、巡视等工作，还要随时观察患者病情变化，保证患者安全，防止隐患发生。
老年病房有许多阿尔茨海默病患者，他们记忆力减退、语言表达出现障碍、搞不清时间地点、判断力受损、理解能力下降……一天，张莹值夜班时，一位老年痴呆患者将大小便解在床上，浑身污垢不堪，张莹不怕脏累，拿出患者的脸盆、毛巾，一处一处为她清洗，换上干净的衣裤和被单被罩，虽然累的满头大汗，但她的心情却很轻松，老人虽然是老年痴呆患者，但是她却用自己特有的方式不厌其烦的表达着感谢，一股幸福的暖流涌上张莹的心头，更加激励着她对工作付出最大的努力和热情。
精神科护理工作平凡而琐碎，面对琐碎的工作和精神科患者，张莹总以笑相迎，对患者及家属提出的问题总是耐心解答，百问不厌，经常有家属说：“张护士对病人真有耐心，真是个好护士。” 一句句普通简单的话语却表达着患者及家属最真诚的感谢和真心，让张莹无比的欣慰和感动。有的患者受精神症状支配，缺乏自控，失去理智，把护理人员当作敌人，不配合治疗，张莹总是用爱心、耐心安抚患者，用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤，顺利完成护理治疗任务。
一路走来，张莹从最初对精神科护理职业的陌生，渐渐地熟悉，随着时间的推移，爱上了这个岗位。过程是辛苦的，但也学到了很多，磨练了耐心，加强了责任心，学会了聆听……
鲁迅先生的随笔里写到，“有一分热，发一分光。就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。”像张莹一样的平凡的精神科护士，就如萤火般微光，汇聚成熊熊火炬，照亮患者的心路，成就了生命的辉煌。
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