8月18日,在永清路社区医院住院的毕大娘即将康复出院,他的家人激动地说:非常感谢青岛市第八人民医院与永清社区卫生中心设立的综合病房医护团队,在这里,我家老人得到了非常及时、准确、有效的治疗,我们是非常幸运的,在社区享受到了三级医院的优质服务,从社区到八医,从八医到社区,整个服务过程对老人来说既安全,又温馨,且省去了很多麻烦,真切希望这项利民政策惠及更多人。
8月8日上午,永清路社区卫生中心签约家庭医生王伟主任接到一个咨询电话,说家里老人近些日子经常出现胸痛,每次疼痛时间很短。王伟主任详细询问病情,根据老人的状况和既往病史,建议到社区就诊,给予心电图检查后收入医联体综合病房。患者入住后,八医综合病房团队详细询问病史及查体,患者近期发作性胸痛症状明显,每次持续数分钟且伴大汗,结合症状、体征及心电图、化验检查诊断为不稳定性心绞痛,患者年龄大,基础病多,发生心肌梗死,甚至心源性猝死的可能性非常大。针对这种情况,在给与积极治疗的同时,团队从老人病情的发展、预后,从老人的风险和获益认真、细致、耐心的分析,打消了老人的顾虑,同意转八医心内科行介入治疗。
综合病房团队立即联系青岛市第八人民医院基层医疗服务科孙静波主任和心内科曹庆博主任,给与安排好病房并于社区直接办理八医入院手续,安排院内救护车由综合病房团队护送至青岛市第八人民医院心内科病房。行冠状动脉造影显示左主干:中段狭窄60%。LAD:动脉硬化改变,近段节段性狭窄90%。LCX:动脉硬化改变,开口至近段两处狭窄80%-90%。左室后支开口至近段节段性狭窄90%。予前降支狭窄病变植入支架,予回旋支及左室后支狭窄病变应用药物球囊扩张。
手术顺利完成后,曹主任把造影结果给患者家属看后说,若不及时给与血管干预,发生心肌梗塞,甚至猝死的可能性非常大。家属看后也非常后怕,非常庆幸听从了医生的分析及建议。令家属更感动的是,老人病情稳定后又很快转回社区联合病房。这就发生了开头的一幕。病人整个就诊过程无缝衔接,快速、安全,给患者提供了很大的便利,病情稳定后及时转诊到社区,给患者带来了实惠也同时享受到了连续的三级医院的服务。
这就是紧密型医联体在李沧区实施中的缩影。紧密型医联体是国家推出的一项利民惠民的政策。建立起三级医院与社区卫生之间流畅、快速、安全、有效的桥梁,怎么更大化有利于群众,是落地实施的关键。青岛市第八人民医院领导层积极探索,敢于创新,以建立联合病房,采取“医生+护理+医技”团队整建制下沉社区,实行同质化管理模式,把双向转诊制度落到实处,以过硬技术为基础,以优质服务为前提,以优化流程为推手,通过双向转诊模式,不断实现优质资源常态化下沉和技术支撑辐射,双向联动,切实满足永清社区常见病、多发病、慢性病以及康复治疗等医疗服务需求,让永清社区的患者真切感受到家门口的三级医院的优质服务。
从患者整个就诊过程中的流畅,从各科室紧密配合中,体现了八医的团队精神,展现了医院推行“551”学科发展规划和加强学科建设的成效,并把学科建设延伸、扩展到基层,响应国家号召,采取“走下去、入基层”,团结基层同道,以病人健康为中心,以最大化便利群众为目的,让社区群众真真切切体会到了青岛市第八人民医院为人民群众服务的理念。
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