家住李沧区的叶海(化名)因为胸闷到永清路社区卫生服务中心就诊,经过初步诊断有心梗前兆,社区利用与青岛市第八人民医院打造的紧密型医联体开通绿色通道到八医进行治疗,让他转危为安。近日,我们跟访青岛市第八人民医院综合内科主任医师季朝亮坐诊社区的一天发现,医院构建紧密型医联体新模式,为社区居民架起健康桥梁。
三级医院专家坐诊社区医院
7月6日早晨8时,青岛市第八人民医院综合内科主任医师季朝亮医生于永清路社区卫生服务中心护士站准时组织交班。这天,他的主要工作为查房、门诊、培训科普与广场义诊。交班时,各医生对病区患者的病情动态及其处置情况与效果进行了简明、系统的交代,随后开展对各病床的查房工作。正在住院的刘女士是季朝亮的老朋友了,她说已经不是第一次在永清路社区住院康复,若需要转诊到市八医,医生会提前进行预约挂号,并安排专车、专人进行护送,到达八医后,有特定的医生负责对接患者,本人直接入住病房,“从挂号、约诊到住院办理等一系列措施都无需儿女陪护。”
8时40分,查房完毕。记者在与季朝亮医生的交谈中了解到,当日清晨,已有一批家庭医生团队前往预约上门服务,现已返程。为缩短老年人空腹等待时间,医疗团队每次在早上六点半准时发车,对预约家庭进行B超、心电图、抽血等详细检查。据了解,这是青岛市第八人民医院与永清路社区卫生服务中心为行动不便的老年人定期开展的入户上门查体服务。目前辖区内3.3万人口,健康档案覆盖2.2万人,在实现健康档案信息共享的基础上,市八医及社区医疗团队对患有慢性病的老年人及离休干部等进行电话随访,并免费提供预约上门查体服务。其中,家庭医生团队包括医生、护士及慢性病医疗专家,有效结合青岛市第八人民医院的高质量医疗水平与永清路社区卫生服务中心的优质服务水平,实现公益性与高质量“两手抓”的便民服务,让社区居民切实享受医疗温暖。
让居民享受接地气的实惠
永清路社区卫生服务中心院长韩先勇向记者阐释紧密型医联体的一大特色,即“惠民在实处”。在社区进行首诊的患者,可通过相对实惠的价格享受高质量的医疗服务;省外参加基本医疗保险的人员在社区与市八医就医时可直接使用医保卡进行刷卡结算;各省市门诊大病患者可以直接在医保窗口报销门诊大病费用。结合入户上门、社区康复等相关措施,切实让居民享受到“便利、简洁、优惠、温馨”的就医体验。
经过简单的午餐休息,下午一点半整,季朝亮医生以脑梗死临床诊疗为主题,从病例问诊过程、核磁共振结果、相应诊疗方案、查阅文献与专家共识等多维度展开,为永清路社区卫生服务中心医护人员作主题培训。在场医生目不转睛听讲课、奋笔疾书记笔记,以饱满的精神与钻研的态度进行学习。培训进一步增进社区医护人员与病患及家属交流与临床诊疗的经验,倡导社区医生主动建立与患者及家属的信任,以专业视角解决患者真实问题。培训结束后,季医生紧接着开展了社区居民科普课堂,课堂主要针对中老年群体,讲课内容深入浅出,有效增强居民对脑卒中的认识,达到早发现、早预防、早诊断、早治疗的科普目的。
下午两点半左右,在结束培训及科普课程后,市八医医生团队已于社区广场做好义诊准备。除免费测血糖、量血压等检测项目外,现场还设有神经内科、心内科、中医科等多个科室,由市八医专家团队耐心解答居民问题,并给出细致的诊疗建议和治疗方案,有效帮助社区居民及时掌握健康情况,做好居民健康的“守门人”工作。
紧密型医联体为生命保驾护航
据悉,在青岛市第八人民医院及永清路社区卫生服务中心领导班子的大力支持下,紧密型医联体新模式正紧锣密鼓地向前推进。今年上半年,由永清病房上转市八医住院的患者约有14人次,进行各项检查的患者约有77人次,组织义诊1次。市八医定期派遣医疗专家坐诊、日间一级手术、查房、教学等,帮助确定并开展特色专业,对专业的发展进行指导,半年内已派出普外科、骨一科、超声科等科室专家每周固定坐诊,为辖区患者提供了极大的便利,增强群众看病就医获得感,提升医疗卫生服务的满意度。
下一步,青岛市第八人民医院将逐步实现医疗、护理、医技全面化、常态化下沉,立足患者所需,进一步优化双向转诊制度和流程,以转诊服务作为抓手,不断地推进优化流程,通过紧密型医疗集团建设双向转诊模式,不断实现优质资源常态化下沉和技术支撑辐射,双向联动,切实满足永清社区常见病、多发病、慢性病以及康复治疗等医疗服务需求,让永清社区的患者享受到看得见、摸得着的优质服务。
青岛市第八人民医院与永清路社区卫生服务中心签署紧密型医联体协议,联合成立永清路社区医院综合病房。市八医专家及医护团队整建制进驻永清路医院综合病房,实行三级医院同质化管理和运作,为社区周边居民提供三级医院同质化服务,为进一步深化分级诊疗提供了新的思路和尝试,为患者生命健康保驾护航。
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