为全面贯彻落实省、市、区开展群众看病就医不够便利问题专项整治工作调度会议精神和有关部署要求，聚焦群众看病就医不够便利过程中存在的突出问题，进一步提升群众看病就医满意度。7月10日下午，青岛西海岸新区中心医院召开群众看病就医不够便利问题专项整治调度推进会议，紧盯顽疾，瞄准堵点，集中打一次问题整改的攻坚战和歼灭战，真正让群众满意就医、舒心就医。
会上，挂职副院长董岳传达了省政府、市政府以及新区管委开展群众看病就医不够便利问题专项整治调度会议的指示精神及工作要求。
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副院长李国华通报了自今年4月份医院启动“深化作风建设 优化营商环境进一步提升群众看病就医满意度专项行动”以来，涉及群众看病就医满意度的各项工作开展情况以及实施成效，并就下一步围绕诊前、诊中、诊后全流程的三个提升进行部署安排，持续优化医疗服务流程，进一步提升医疗服务质量，切实回应群众所盼所想。
医院党委书记、院长吴磊在会议上指出，开展群众看病就医不够便利问题专项整治，是山东省委贯彻落实习近平总书记重要指示要求、扎实开展主题教育的9项具体行动之一，是青岛市委主题教育11项重点任务之一，也是有效维护群众利益、增进民生福祉的重要举措。
针对30条任务清单的调度和考核内容
吴院长提出三点要求
一要坚持目标导向，提高思想认识。
要勇于向影响人民群众生活质量的顽疾“亮剑”，努力打通群众看病就医不够便利的堵点、难点，结合医院实际情况有针对性地开展专项整治。
二要坚持问题导向，深刻剖析根源。
要全面清楚了解群众对我们的所期所盼，仔细剖析可深挖的潜力，变化思路，开拓创新，在便民举措上做到极致。
三要坚持结果导向，狠抓整改落实。
要准确把握看病就医难点问题和关键环节，有针对性的攻坚发力，强化责任和督查，确保在8月15日前全面整改落实到位，并建立持续改进提升机制，推动群众看病就医体验明显改善。
青岛西海岸新区中心医院将群众满意度提升工作作为全年首要工作开展，建立了满意度“首要工作”制度，成立工作专班，“一把手”亲自挂帅，对标对表，摒除顽疾，凝聚全院合力，促进医院各项工作体制机制不断完善和提升，为新区广大人民群众提供更加优质高效便捷的全周期生命健康服务。
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