刘海萍，2007年7月毕业于潍坊医学院护理学院，2022年获青岛大学硕士学位。荣获2010年全国首届精神科专科护士，青岛市2023年度 “优秀专科护士”。
青岛市优秀专科护士
刘海萍
刘海萍自2007年毕业以来一直在青岛市精神卫生中心工作，坚守在临床一线工作16年，多次被评为优秀护士和十佳职工。在这平凡的岗位上爱岗敬业，无私奉献，刻苦钻研，技艺精良，从最初的一名普通护士成长为今天的临床护理专家。
敬业奉献
做患者信赖的知心人
从踏上护理工作岗位的第一天起，刘海萍怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力的投入到了护理工作，并始终保持爱岗敬业、无私奉献的专业精神，从不计较个人得失，将患者放在首位，热心为患者服务，由此她也交了很多患者朋友。有一次，刘海萍刚开会回来，同事告诉她有人在等她，原来是一位经常来帮助女儿开药的老阿姨，刘海萍急忙询问出了什么问题，阿姨说她两次来开药都没看到刘海萍，就想来看看她，跟她说一声孩子现在坚持服药，状态挺好的。刘海萍心里一股暖流涌上，感觉自己的付出得到了肯定。她说，对每一位医护工作人员来说，来自患者和家属的评价是最公正的称，它能称出你在工作中抛洒的汗水、付出的爱和心血的分量。
勇于担当
做门诊“多面手”
“我叫刘海萍，是门急诊护士长。我是一名护士，也是一名共产党员，维护患者健康是我的责任，哪里需要我，我就在哪里！”从2020年1月中旬开始，门急诊进入疫情防控迎战状态。安排人员值班、物资准备、诊室调整、隔离间调整，路径修改，预约挂号信息调整、登记资料复印……纷杂的事务，弱小的身躯，刘海萍就是这样每天像陀螺一样穿梭在门急诊大厅。抗疫三年中，在家人的支持下，她舍小家顾大家，全力以赴奋战在防控一线。在门诊她是多面手，经常“神补位”维持工作正常运转。她用最“暖”的声音进行防疫宣教，用最“刚”的身躯挡在危险之前，用最“久”的坚持来证明自己是一名白衣战士。
在繁杂的工作中也有委屈也有不被理解，但是当收到患者诚恳的话语，真挚的感谢的时候又觉得一切都值得，又继续“繁并快乐着”工作了。
用心服务
做有“心”的护士
在护理工作的每个日日夜夜，刘海萍始终坚持“以病人为中心”，她深知要成为一名合格的专科护士，扎实的护理技能是基础，良好的职业道德和沟通技巧更为重要。因此刘海萍在工作中用“微笑服务”，做一个有“心”的护士。有一次，门诊来了一位暴躁的患者，情绪激动，言辞激烈，对工作人员充满敌意，刘海萍主动迎上前去，询问患者的需求，从患者角度考虑怎么做才能帮助患者。在刘海萍耐心温和地询问中，患者的情绪慢慢平稳下来，能够跟她交流，最终，他们的沟通顺畅融洽，她帮助患者解决了问题。患者问刘海萍：“你这么瘦小，就不怕我打着你？”刘海萍笑着回答：“如果我让你感受到我是来帮你的，你还会打我吗？”患者笑了，刘海萍也笑了。他们心里都有了答案。刘海萍就这样用心服务，用真心帮助患者，无论多苦多累，总是脸带微笑，用温暖的心抚慰患者的心灵，因此工作16年来无一起服务投诉事件发生。
勤学苦练
提高业务素质
医学学无止境，在繁忙的工作之余，为了提升自己，刘海萍积极进行新知识的学习，把学到的新知识新观念运用到护理工作中，2022年青岛大学硕士论文答辩通过，顺利毕业；在近几年中多次通过网络参加国家和省举办的培训班，有2篇文章在核心级期刊发表。
工作16年以来，刘海萍一直以饱满的工作热情，精湛的护理技术，细致入微的服务，在平凡的岗位上默默地付出；用青春和汗水换来患者的幸福和安康，用实际行动实践南丁格尔誓言，无愧一名白衣天使的职责和使命。
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