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养正学堂|“科主任论坛”第十期讲座:强化依法执业重视医患沟通,患者满意度再提升!

来源:365健康在线 时间:2025/4/16 9:18:00 点击:-

依法执业和良好的医患沟通是提高患者就医满意度的的关键因素,为提升市民就医获得感,2025年4月11日,青岛西海岸新区中医医院养正学堂“科主任论坛”第十期讲座成功举办。邀请医务部史德功主任、法务科赵松强主任开展依法执业、医患沟通讲座。全院各临床科室医务人员150余人参加了此次培训。医务部史德功主任主持会议。

依法执业提质增效

医务人员依法执业具有极其重要的意义,既保障患者权益、维护医疗秩序,又确保自身权益、促进社会和谐稳定。医务部史德功主任首先给全院医务人员开展了《依法执业》主题培训,从医疗卫生法律法规、不合法情形、病历书写的基本要求、法律链接及相关案例、2025年依法执业重点内容进行了讲解,夯实医疗行为规范化、标准化基础,提高医院整体医疗水平发展。

医患沟通人文关怀

法务科赵松强主任做了题为《医患沟通知识培训和典型案例》的专题讲座,详细解读了《服务投诉管理办法》、《医疗纠纷预防和处理管理办法》两个文件中的重要内容以及我院存在的安全薄弱点,结合丰富的案例和过硬的专业知识,就医患纠纷中的重点问题进行了深入的探讨和分享,每一个话题都引发了现场医护人员的深入思考。

侯可强副院长强调,依法执业和良好的医患沟通相辅相成缺一不可。依法执业为医患沟通提供了坚实的保障,良好的医患沟通是依法执业的外在体现,让患者在接受专业治疗的同时感受到人文关怀,从而提升医疗服务质量增强患者就医满意度。

标签:西海岸新区中医医院
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