在2025年春节前夕，青岛西海岸新区中心医院血液内科肾内科的病房里，洋溢着别样的温暖。随着节日临近，原本满当当的病床逐渐空出，患者们或康复出院，或病情好转归家团圆。看着这一幕，护士长段秋玉倍感欣慰：“能让患者健康回家过年，就是我们最好的新年礼物。”
一封手写信，承载医患深情
更让段秋玉感动的是，节前科室收到了一封特殊的感谢信——80多岁的患者王奶奶（化名）因身体不便，特意让家人代笔写下对医护团队的感激。
信中，老人一字一句回忆道：“我是贵院血液内科肾内科18床的患者，提笔写这封这封感谢信，心中满是感激与温暖！”
乐观与专业，共筑康复之路
提起这位老奶奶，段秋玉护士长印象非常深刻，患有多种重症疾病，但老人非常乐观豁达，也非常配合医生们诊疗，每次段秋玉带领护士们到床前看望老人时，都会迎上老人和蔼慈祥的笑脸，有时还会拉着医护们说辛苦了，一看就知道老人特别醇厚善良，也特别懂得感恩。
老奶奶说住院治疗期间，在孙晓云主任、段秋玉护士长的带领下，得到了全体医护人员悉心照料和精心治疗。鞠波大夫耐心倾听她对皮肤过敏等的担忧,详细讲解她的病情及治疗方案，并解除了她和家人的焦虑。护士们精神饱满、热情贴心、手法娴熟、动作轻柔的服务,极大地促进了她病情缓解和快速康复……
“她们每一个专业的分析、每一句安慰的话语，都如定海神针般地让我安心、放心！每次查房，她们专注的神情、关切的询问，都让我深刻感受到贵院的专业度和医疗水平。是你们精湛的医术和高尚的医德、真诚的关怀，让我逐渐康复，你们是生命的守护者、是健康的护航者……”
一位八十多岁的耄耋老人，将每一位医护人员的好都记在心里，在感谢信里娓娓道来，让每一个看信的人都会感到心里有一股暖流在涌动。这封感谢信，不仅是对血液内科肾内科团队的褒奖，更是对全体医务工作者无私奉献的致敬。新的一年，我们祝愿王奶奶吉祥安康，也致敬每一位在平凡岗位上书写不平凡的“暖医”。
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