青岛早报2024年08月19日版面
在患者眼里，他就是希望；在女儿面前，他是榜样。他不仅有医术高超的“妙手”，更有医德高尚的“仁心”。他是青岛市第三人民医院医疗保险办公室主任杨瑞祥，他积极开展新技术新项目，填补院内空白，曾荣获青岛市青年岗位能手、青岛市“健康杯”急救技能大赛第二名、“三医先锋”、青岛市卫生健康系统优秀志愿者、山东省基本医疗保险协议管理医疗机构优秀医保医师、山东省医疗保险工作表现突出个人等荣誉。精修业务之余，杨瑞祥乐于参加志愿服务，日常参加“志愿服务在医院”活动，并多次参加扶贫济困、助老助残和送健康进社区等活动，以满足不同层次患者的就医需求，构建和谐医患关系。
精益求精 不断进取
杨瑞祥自参加工作以来，一直在医院从事骨外科工作。杨瑞祥十分好学，积极参加业务学习及技能比武，在学习和比赛中不断锤炼自己，打牢基础，提升水平，获得青岛市青年岗位能手称号，并积极外出进修，获2018年度解放军总医院（301医院）“优秀进修学员”，并把先进经验带回来，毫无保留地分享给科室同事，力求共同进步，积极开展膝关节镜下交叉韧带重建、髁间嵴骨折镜下微创固定、关节镜下踝关节融合等新技术新项目，促进科室整体业务水平提升。临床工作期间，杨瑞祥积极带教，主动承担科室及外科教研室相关教学工作，认真对待实习及见习带教工作，将理论知识与临床实践结合，帮助学生更好地认识医学诊疗，同时督促自身不断提高，发表SCI及核心期刊数篇，主编论著1部。
“把患者治好，得到他们的信任，是作为医生最大的成就感。”杨瑞祥坦言，医生遇到医学难题是常事，这不可怕，最怕的是家属不理解，对医生不信任。因此，他很注重医患沟通。“我相信只要心里时刻装着患者，凭着自己的良心努力为患者解决问题，他们总会看到的，并能理解。”
用心做医保“好管家”
杨瑞祥除了是一名患者心中的“好医生”，他身上还承载了重要的职责——医疗保险办公室主任。因此，作为执行医院医保政策管理工作的“领头雁”，杨瑞祥深知自己身系重任，并用“担责在身，执一不失”的精神全身心投入到该项工作中。
而医保工作的顺利开展，更是需要临床医护人员正确、规范的执行。为此，杨瑞祥大量走访临床一线医护人员，通过沟通发现政策知晓率并不尽如人意。为了使临床医护人员能够真正读懂医保政策并正确、规范、熟练地执行政策法规，他想尽各种办法，克服了各种困难，积极与各临床科室沟通，深入科室安排业务讲座，对医疗保险政策进行了多方面、多层次的宣传与讲解。
深入基层 带去关怀与希望
持之以恒，回馈社会，做社区居民的“身边大好人”。周末或休息时间，杨瑞祥定期到医院周边的湘潭路、大枣园等社区开展义诊，义务上门为困难患者复诊、换药、拆线、指导康复锻炼等。近几年，经他上门提供志愿服务的患者已过百人，周边社区居民都称赞他是“身边大好人”。做一件好事很容易，可贵的是坚持多年做好事。多年来，杨瑞祥积极参加捐款活动，助力贫困少年儿童健康成长。他所在的骨科团队，也是热心公益的青年集体。
杨瑞祥平时工作繁忙，他的妻子也是一名医生，由于两人工作性质特殊，照顾孩子的重任落在了年迈父母的身上。有重要工作时，他跟年幼的女儿总是见不到面，只能通过手机视频交流，孩子也特别懂事自觉，以爸爸妈妈为榜样。杨瑞祥深知，夫妻两人都是医务工作者，肩上的社会责任比普通人更重，更加积极履行社会义务，他的家庭被评为2023年度青岛市“最美家庭”。
