足不出户,护士上门!
“这个服务可真是太方便了!手机上预约后,护士就能上门来为我维护PICC导管了!”家住青岛市某小区的刘大爷因留置PICC导管,需要定期维护。因为行动不便,就尝试通过“康鸿医护”平台预约了八医的护士上门护理服务,没想到从预约到上门,仅仅在一天时间内就给解决了。
在接到线上订单后,我院“互联网+护理服务”团队根据预约需求,进行了精准派单。团队成员肿瘤血液科护士长王丽立即联系上了刘大爷。王护士长向家属询问刘大爷的情况,并确定上门服务时间。8月10日下午三点,王护士长按约定时间上门,为患者进行了PICC导管评估。在专业的导管维护后,王护士长还仔细地交待了相关的注意事项,并不忘给予患者心理上的安慰,刘大爷及家属连连道谢:“让我们省去了跑医院的烦恼,太感谢了!”
“互联网+护理服务”我们在行动!
我院早在2021年7月就成立了“互联网+护理服务”服务团队,2023年7月31日正式上线"互联网+护理服务"项目。目前线上服务的专科护士20名,服务项目涵盖PICC导管维护、伤口造口护理、母婴护理、中医护理和常用临床护理等,通过线上点单,线下服务,为出院患者、行动不便、高龄体弱等患者提供便捷、专业的护理服务。
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