近日，一面写着“排忧解难 心系百姓 弘扬医德新风”的锦旗送到了青岛西海岸新区中心医院办公室，特来感谢门诊部护士谢丽和药品供应科门诊药房崔新超药师在患者就诊和取药方面给予的关爱与帮助。
收到锦旗在医院来说是很平常的事情，但是在药品供应科门诊药房却是不常见，因为取药者与药师只有一面之缘，是怎样优秀的服务能让相处不过几分钟的患者送来锦旗呢？
前来送锦旗的
是一位年近8旬的老人
今年刚从北京搬到西海岸新区居住
老人说
我年纪大，又是异地医保，每个月要到医院来开药，碰到药房没药的时候，崔新超和同事们总是第一时间给联系药品，有时候药品信息有变化，他还会专门提醒我，新药的服用方法和注意事项。虽然他人长得高大，但是说话很温柔，非常有耐心。崔新超和药房的工作人员每次的用药交代不仅专业、细致，而且充满温度，使我充分感受到热情与尊重，体会到胜似亲人的温暖。谢丽护士对人非常温柔，引导我在门诊看病，内心非常感动。
在医院，除了在一线工作的医生和护士，还有忙碌在药房、为病患提供服务的药师们，他们默默奉献，甘当守护群众健康的幕后英雄。他们虽然不在临床一线，没有听诊器，但他们却是患者安全、合理用药的守护者。
区中心医院药品供应科
药品供应科是一支“朝气蓬勃”的队伍，拥有药师 47 名，护士16名，他们是“保障患者安全合理用药”的护航者。为进一步提升服务质量，科室推行“首问负责”，第一时间为临床和患者解决用药问题。青岛西海岸新区中心医院药品供应科全体人员将一如既往围绕“一切为了人民健康”的宗旨，立足各自的专业特色，为更多患者提供高质量的药学服务。
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