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群众满意医生事迹展播(四)

来源:365健康在线 时间:2023/8/29 8:46:00 点击:-

陈娇

陈娇,医学硕士,老年科主治医师。从事精神科临床工作10年,擅长老年痴呆伴发精神病性障碍,老年精神分裂症、情感障碍、睡眠障碍,焦虑症等老年精神疾病的诊治,业务精湛,获得患者及家属的一致认可。

作为一名党员,积极发挥党员的带头模范作用,在繁忙的工作之余不辍业务学习,积极参加医院及全省组织的院感防护技能比武、病历演讲、教学查房等各项竞赛,多次获得一、二等奖优异成绩,被评为“精卫好医生”“精卫十佳职工”“青岛市青年岗位能手”等光荣称号,实现了临床技术的磨砺和提高。

老年科的服务对象年龄较大,工作更需要耐心、周到。她处处为患者着想,因病施治,规范治疗,耐心与患者及患者家属沟通,24小时通讯保持畅通,随时解答患者及其家属的问题。曾经有一对儿女常年不在身边的老夫妻患者要求住院治疗。因年龄大,行动不便,陈娇医生跑前跑后亲自为患者办理各项手续,住院期间更是经常为患者提供生活上的帮助,出院后远在外地的儿女向陈医生发来了感谢。还有一位失独的老人住院期间不慎将重要文件丢失,急得大哭,陈娇医师帮其联系社区医院和中心相关部门,立即为其补办了相关证件,并当天快递到老人手中。老人激动地热泪盈眶,拉着陈医生的手不停地感谢。类似的事情还有很多,陈医生用将心比心、推己及人的态度,赢得了患者及家属的纷纷赞誉。

王峥

王峥,检验师。毕业于青岛大学医学部医学检验技术专业,熟练掌握生化、临检、免疫等检验仪器设备的操作、维护和检查结果的分析评价。为患者和临床提供准确、及时、高质量的检验报告。多次支援疫情前线。

王峥医生在工作过程中,常常想着这一句话“多微笑、多鼓励、多抚慰”,她在日常工作中也真正做到了这一点。面对行动不便的患者,王医生会在窗口外或者走廊中采血;面对情绪激动或者抑郁情绪的患者,王医生不会大声催促反而会安抚他们的情绪,直到他们自愿配合;面对年纪小的患者,王医生会鼓励他们并会露出微笑,消除他们紧张害怕的情绪;面对年迈的患者,王医生会耐心倾听,为他们做些力所能及的事……有一天某位患者抽完血后对王医生说“你们的服务态度怎么这么好!你们是我见过服务态度最好的医院!”王医生始终相信,真心对待患者,不仅会让自己收获快乐的心情,也会促进医患关系的正反馈。检验科是医院的窗口科室,影响和反映了医院的形象,王峥医生从自身做起,为医院升“温”。

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