为倾听职工心声，塑造有使命有活力的职业团队，进一步改善医疗服务，中心近期组织64位刚入职新职工开展助医体验实践活动。
为了促进新职工快速融入岗位，进一步改善医疗服务，中心工会组织入职新职工开展“做一回患者”“当一次家属”体验活动，通过深入医院一线、门诊、窗口、医技等科室，体验患者就医流程，为改善就医体验献言献策。
新职工为患者及家属主动提供帮助，以“家属”身份到预检分诊、挂号、候诊、检查、化验、诊疗感受就医流程，充分了解患者就医需求。
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体验过后，一名新职工有感而发：“体验真是转型成长的宝贵一课，没有当过患者，并不知道当患者的不容易。今后一定要学会与患者相互尊重，搭建信任的桥梁。同时加强主动学习，尽快掌握医院的就医流程及医院环境，在专业路上不断探索。”
改善医疗服务行动需要持之以恒，新职工通过“沉浸式”参与医院就医过程的每个环节，倾听患者声音，并对就医流程提出改进意见。在未来的医护生涯中将急患者所急，想患者所想，持续提升医疗服务质量，不断提高群众就医满意度。
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