创建国家卫生县对推动城市基础设施建设,加强城市管理,改变城市面貌,改善人居环境和投资环境,提升城市品位,促进经济发展,提高人民生活水平具有重要意义。
为全面贯彻落实市政府关于创建国家卫生县工作的部署安排,自创建工作启动以来,平度市人民医院严格按照创建国家卫生县工作标准和要求,稳打稳扎,多措并举,积极做好创建国家卫生县的各项工作。
四、多措并举,提升群众就医满意度
设立导医咨询台,采取导医+志愿服务相结合的模式,为有需要的患者提供志愿服务,最大的满足患者的需求。同时在导医台免费提供爱心雨伞、担架、轮椅、花镜、信纸、针线、一次性纸杯、失物招领、小物件寄存等等。医院在门诊各诊区设有分诊台,安排经验丰富的医务人员,对前来就诊的患者进行科学指导和建议,并根据评估为有需求的患者安排门诊陪诊、住院患者送达病区等服务。推出床旁入院,床旁结算服务,以实现让数据多跑路,患者少跑腿为宗旨,使患者及家属享受到足不出“护”的便捷服务。
五、加强传染病防治,做好环境监管,让患者就诊无忧
医院进一步完善了传染病防控相关制度,规范了传染病发现和报告机制,日常严格执行传染病报告制度,规定时限内网络直报;医疗废物管理领导小组定期督导检查医疗废物的分类、 采集、 暂时贮存、 运送和处置等各环节的管理。总务科定期对无障碍通道、花坛、苗木进行维护和保修,规范设置灭鼠屋并及时投放鼠药;物业管理办公室每天安排专人对院内院外进行大清洁并有专人巡逻,发现垃圾及时清理、转运。
六、加强控烟力度,持续打造无烟医院
广泛发动全院职工积极参与控烟工作,建立控烟工作网络,成立控烟劝导员队伍,发现有人吸烟及时劝阻。禁烟督导员在无烟区巡查,发现吸烟者及时劝阻,并进行健康宣教。环境干净整洁、有序安静就诊、无吸烟……清洁的环境,离不开就诊市民的配合,更离不开医院工作人员日常维护和清洁。
创建国家卫生县工作在优化医院环境的同时,也提升了职工内涵素质,平度市人民医院将以国家卫生县创建工作为契机,弘扬平医人的奋斗精神,不断提升医院整体服务水平,为广大患者及家属创造更加优美、舒适、放心的就医环境。
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