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一点红|手机下单,护士上门!新区中医医院“互联网+护理服务”太赞啦

来源:365健康在线 时间:2023/2/28 10:02:00 点击:-

喂,黄岛区中医医院吗?我妈曾在你们ICU接受过治疗,她在家把胃管拔了,我该怎么办?快急死了!

您不要激动,请告诉我您的位置,以及阿姨的具体情况,我们“一点红”中西医结合网约护理服务团队会尽快安排上门服务!

家住辛安的赵阿姨曾于青岛西海岸新区中医医院ICU住院治疗,出院后医生建议在家持续鼻饲饮食一段时间。缺乏护理经验的家属,在陪护赵阿姨的过程中遇到了诸多难题......

患者求助?即刻出发!

近日,赵阿姨因身体不适情绪不稳定,自己将胃管拔出,家属一时陷入慌乱不知道如何应对,多方求助无果后想到了曾经住院的科室,于是拨打了新区中医医院ICU电话求助。电话中,薛宝玲护士充分了解了赵阿姨的情况,安抚家属情绪后,向家属介绍了康鸿医护平台,并指导其如何线上预约,同时准备好所需物品,立刻出发!

尽心竭诚,面面俱到!

薛宝玲到达赵阿姨家中,为其进行了身体评估,了解到老人因为长期卧床经胃管进食尝不到食物的味道导致情绪不佳造成的拔管。薛宝玲耐心的安抚了患者情绪,最后成功插管,并协助家属为老人进行鼻饲护理。看到老人顺利进食后,赵阿姨的家属激动的表示:“你们上门服务真是解决了大难题,老人突然拔管我们是又急又怕,但天气冷老人出门实在不方便,尤其是今天还是大年初一,我们实在没办法了唯一能想到的就是求助你们,真是太感谢了。

薛宝玲护士说:“您能打电话求助我们,是对我们的信任,帮您解决问题是我们的责任,您不必太客气!随后又细心地向家属讲解了鼻饲食物要求及正确的护理方法,并利用中医知识指导家属如何选择合适的食材为患者加强营养,并帮助给与了心理疏导,增加了赵阿姨康复的信心!

“互联网+护理服务”,成绩斐然!

自开展“互联网+护理服务”以来,医院护理团队致力于探索中西医护理服务新模式,运用康鸿医护平台,为市民提供更加便捷高效的服务。医院已有260名护理人员签约“网约护士”,为失能失智患者进行评估并制定护理方案达万余例,线下上门服务数量达千余例。

新区中医医院将多元化的护理服务延伸到家,把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到千家万户。

互联网+优质护理服务,我们一直在路上!

33项护理服务或许还满足不了社会需求

如有更好的建议欢迎您随时留言!

标签:西海岸新区中医医院
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