共情式语言交流沟通是建立和谐家庭及亲密亲子关系的基础。家庭里父母经常使用共情式语言回应，会让我们的家庭关系更加温馨平等，家庭生活更加和谐美满。我们以一则生活实例与大家分享并感受共情的内涵。
有一位妈妈诉说了亲子关系的困惑。说女儿上初中了，一天，女儿的姑姑来串门，女儿哭着向姑姑告妈妈的状，说妈妈曾经说过：“这个家是爸爸妈妈的家，不是你的。”女儿听了这句话，记在心里，很伤心、委屈。恰逢姑姑来串门，就向姑姑哭诉，让姑姑来评评理。在女儿边哭泣边告状的时候，妈妈也在一旁陪着。妈妈听到女儿的话语，立即回应说：“孩子，我没有说过这句话。”妈妈话音刚落，女儿哭得更凶了，声音也高起来，大声嚷到：“你撒谎！”女儿气得摔门回到了自己的房间。
“我没说过这句话”对双方而言意味着什么。
妈妈在说这句很平常的回应式话语“我没说过这句话”时，一脸无辜，感觉自己被误解、受冤枉、很委屈。妈妈认为“我说的是客观事实，我没有说谎。”妈妈的潜台词似乎是：孩子撒谎了，孩子在歪曲事实，孩子在冤枉妈妈，孩子在编造、污蔑妈妈。嗯，事情有可能就是这样子的。
但是换位思考，当女儿听到妈妈说 “我没有说过这句话”时，会认为妈妈在否认这件事，意味着妈妈在推诿责任，不敢也不愿意承担责任，甚至觉得妈妈不诚信，不友好，不可信赖等等。否认意味着否定，所以女儿被否定后，会更加生气，情感爆发，最终不愿与母亲再交流。
站在各自的立场上看，孩子和妈妈都表达的是各自的真心话。
作为治疗师，听到了妈妈的委屈与无奈，深感当妈妈真不容易，也深深理解女儿伤心欲绝，以及自我控制情绪的防线一下子土崩瓦解的崩溃感。但是母亲的回应没有让亲子关系和解，反而变得更加糟糕。现实生活中一句真实普通的语言回应，背后隐藏着或暗含着这么多负性的、伤害性的信息，真让人震惊！
Q.如何运用共情式语言回应孩子？
俗话说的好，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”说话的确是一门艺术，是一门语言美和心灵美的艺术。妈妈怎样与孩子沟通呢？怎样回应孩子才能不伤害孩子且帮助妈妈走出困境呢？
首先需要告诉妈妈：那句话不论你说过还是没有说过，都不重要！关键是怎样处理你和孩子的亲子关系。我们是想把亲子关系朝着融洽和谐的方向发展还是朝着破裂毁灭的方向发展？实际上，孩子需要你理解她、尊重她、共情她。
我们可以尝试着用共情式语言回应：“孩子，你刚刚说过的这句话，我记不清楚我什么时候说的了。我发现这句话已经给你造成了伤害，对不起。我收回我说的这句话并真诚地向你道歉，请你原谅我。另一方面，妈妈非常感谢你能够真诚地指出我的错误，帮我认识到我的错。今后我一定试着去改正我自己，也请你监督并提醒我。如果我今后做错或说错什么，请你一定说出来，妈妈一定会尽力去改正。”
期待妈妈们用这样的沟通方式去实践、体验、交流与分享。相信当我们用共情式语言回应孩子，不但不会伤害孩子，反而会温暖孩子的心，让亲子关系变得更加亲密无间。
各位家长朋友们，心理咨询与心理治疗是一个过程，您与孩子的成长都需要一个过程。想要您及家庭发生改变，的确需要时间，也需要心上学，事上练。当您在培养教育孩子过程中遇到这样的或者那样的困难，通过自己、家人、亲友等努力仍旧没有得到理想的改善，且有加重或变糟糕的趋势，建议您选择一位专业的、您喜欢的心理治疗师，进行连续系统的咨询与治疗，也许会给您新收获、新启迪，让您走出山重水复疑无路，进入柳暗花明又一村的新境界。
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