近日，青岛市第六人民医院肿瘤内科收到患者家属送来的一面锦旗。情真意切的锦旗，传递的不仅是患者及家属对我院医务人员的感激之情，更是对医院服务品质的认可和对医护人员工作的肯定，彰显的是医患彼此之间的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报。
据了解，患者张大妈71岁，肝硬化病史多年，间断治疗，病情越来越重，严重影响生活质量。半个月前她精神越来越差，乏力，食欲不好，并出现腹泻，当地医院诊断考虑为肝占位性病变、肝硬化失代偿期合并肝性脑病，病情较重。因子女们都在青岛工作，为了就近治疗照顾，决定来青岛治疗。
7月8日上午，家属带着张大妈自行驱车来青，途中张大妈失去意识，大小便失禁，他们赶紧联系青岛市第六人民医院，快抵达青岛时，联系到了肿瘤内科郭娜主任，郭主任电话了解到情况后，立即至医院门诊开通绿色通道，亲自带领患者家属办好入院手续并帮助他们将张大妈送入病房。入院后急查化验、心电监测、应用药品等抢救治疗，并及时根据结果调整治疗，同时兼顾患者的清洁护理并及时和患者家属沟通病情及注意事项……抢救工作一直持续到晚上，直到患者苏醒，病情稍稍稳定，这时郭主任才拖着疲惫的身躯下班。第二天一早，郭主任又早早来到病房查看患者情况，经过2天的治疗后，患者已经可以和家属交流，可以吃饭了。“期间我们多次向郭主任团队表示感谢，他们都说是他们应该做的。后面母亲也排除了肝恶性肿瘤，经过20余天的治疗，母亲已可以下床活动，比在家里时情况好很多，肿瘤内科医护人员救了我们母亲一命，他们‘医德高尚暖人心，医术精湛传四方’，我们家属不知道如何表达对肿瘤内科团队的感激之情，特意送来一面锦旗表示心意。”出院后，张大妈的儿子特地送来一面锦旗，对工作人员不停的诉说着内心的感激之情。
作为一名医务工作者，最欣慰的事莫过于患者能够康复出院，辛勤工作能够得到认可。患者的满意是对医护人员辛勤工作的最好褒奖。一句感谢，是患者对我院医务工作者医术精湛的肯定，同时也是对医院医疗服务工作的肯定，更是我院进一步改善医疗服务、提升人民群众就医体验的动力。在以后的工作中，青岛市第六人民医院医务人员将会一如既往，更加坚定自己的信念，为百姓的健康保驾护航！
