为提高患者就诊秩序，优化就诊流程，改善医疗服务质量，不断提升群众就医体验获得感和职工职业幸福感等目标，8月3日，青岛市第六人民医院召开“十满意”举措工作推进会。副院长高志棣主持会议，院领导、相关职能部门主任及负责人参加了会议，党委书记、院长刘振胜参加会议并提出具体要求。‘’
前期，医院根据市委“作风能力提升年”活动目标任务和青岛市卫生健康委员会《2022年提升患者满意度十大行动工作方案》通知要求，为有效解决我院群众看病就医问题，推动医疗服务高质量发展，结合医院实际，制定了《第六人民医院“十满意”举措工作方案》，要求全院相关部门和科室落实执行。
推进会上，病人服务中心负责人王艳对医院开展“十满意”举措工作以来相关部门的各项指标完成进展情况做了汇报，并根据青岛市卫生健康委员会最新文件通知要求对下一步具体工作细则、分工安排等补充内容进行了详细解读。与会职能部门主任、负责人结合各自工作分工进行了探讨交流，对“十满意”举措在落实工作中遇到的问题及解决措施进行了汇报，并对下一步的工作进行表态承诺。各分管院长对该项工作进行了现场点评。
副院长高志棣在发言中指出，各相关部门一定要认真研究此项工作的具体要求，细化流程、细化时间节点、加强横向联系、体现协同性，要各司其职、分层次逐项完成、持续不断改进，推进我们便捷就医的服务，提升医疗服务能力，最终提升患者的就医满意度。
医院党委书记、院长刘振胜进行了总结讲话，肯定相关部门工作成绩的同时，也指出了存在的短板和弱项，强调全院全员务必重视此项工作，细化落实措施和进度，以钉钉子精神克服困难，要敢于突破，在满意度提升方面做表率，提升医院美誉度。
最后，刘院长针对“十满意”举措工作提出了三点要求：
一是坚持为民情怀，把满意度提升作为年度重点工作的目标决心不变。大家要协同一致，同步发力，共同做好这项工作。
二是坚持顶格从严管理，利用绩效杠杆抓落实的路径不变。
三是坚持问题导向，敢于自我剖析抓持续改进的目标不变。构建起医院高质量的服务体系，树立起“百年六医”新的服务形象和服务品牌！
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