近日,平度市人民医院“护士上门”管理平台接到了第一条下单提示,这标志着经过3个多月的建设、调试,市人民医院正式启动“互联网+护理服务”,真正打通护理服务最后一公里。
此次上门服务的对象是窄大叔,窄大叔需要每周到医院PICC门诊做管路维护,往返一次不仅需要花费大半天时间,还要家人陪同,来回奔波,想想都头大。当他得知人民医院可以“手机下单,上门服务”时,果断在手机上下了单!
接到预约订单后,“护理上门”管理服务平台人员与患者进行了积极沟通,系统评估后制定护理计划,派出专业护师,准时到达,向大叔说明了相关服务内容并做好知情告知,严格按照无菌操作技术规范,顺利为大叔完成了PICC换药,并给予了相应的PICC日常护理指导。
护理服务结束后,窄大叔打开订单,在服务评价一栏点击了“满意”。“省时又省力,为上门服务点赞!”窄大叔满意地竖起大拇指。
医院高度重视互联网医疗服务的开展,在“互联网—护士上门”启动仪式上,医院总会计师崔凤荣指出,随着老龄化程度的加深,慢病和重症卧床患者将越来越多,居家延续护理越来越成为刚需。医院依托信息化手段和技术化优势,启动了“护士上门”智慧服务项目,致力打造专业化、规范化、标准化护士上门服务平台,精准对接和满足老百姓多元化、个性化的护理需求,为患者上门提供院后慢病管理、专项护理等全面、专业的优质护理服务,有效提高患者愈后恢复质量,减少重复入院率。
据悉,平度市人民医院“护士上门”线上服务平台的护士都是具备5年以上临床工作经验,并经过护理部规范培训、考核授权上岗。
温馨提示
1、“护士上门”服务自助下单流程:关注“平度市人民医院互联网”公众号→点击下方“互联网”菜单→点击“护士上门”菜单进入。
2、在线申请“护士上门”服务的用户,必须要实名认证。
3、服务范围:我院10公里半径以内的人群。
4、平度市人民医院“护士上门”服务咨询电话:0532-88120120。
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