为深入开展创建“人民满意的公立医院”活动，促进医院各项工作不断发展，青岛市胶州中心医院制定了详细的督导办法，就创建活动知晓度、服务规范落实、便民服务措施、劳动纪律、医疗护理质量、医患沟通、窗口等待时间、服务总监职能履行以及卫生情况等内容，分别定期对临床医疗、服务窗口、职能部门进行督导检查，严格对照标准进行奖罚，除扣罚当事人，科主任和相关职能部门负责人也负相应的领导、监督责任。（青岛市胶州中心医院：孙桂莲）
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为深入开展创建“人民满意的公立医院”活动，促进医院各项工作不断发展，青岛市胶州中心医院制定了详细的督导办法，就创建活动知晓度、服务规范落实、便民服务措施、劳动纪律、医疗护理质量、医患沟通、窗口等待时间、服务总监职能履行以及卫生情况等内容，分别定期对临床医疗、服务窗口、职能部门进行督导检查，严格对照标准进行奖罚，除扣罚当事人，科主任和相关职能部门负责人也负相应的领导、监督责任。（青岛市胶州中心医院：孙桂莲）
