为切实提高医疗质量和服务能力，充分保障患者安全，2024 年 5 月 21 日，青岛市门诊质控中心专家组莅临青岛西海岸新区中医医院进行督导检查工作。
专家组由青岛市门诊质控中心主任、青岛大学附属医院门诊部主任翁韵琦，青岛市妇女儿童医院门诊部王国锋主任，青岛第八人民医院门诊部杜淑清主任组成。青岛西海岸新区中医医院院长周雷升、院长助理王飞燕、门诊部主任殷雪华及相关科室负责人参加会议。
门诊部主任殷雪华主持会议
周雷升院长对专家组的到来表示欢迎。希望专家不吝赐教，严格指导，给予宝贵意见和建议，进一步提升和强化医院门诊医疗技术水平，提高门诊服务能力，为保障群众健康保驾护航。
检查过程中，门诊部主任殷雪华针对门诊就诊流程、亮点工作、预约挂号流程、就诊环境等做了详细汇报。专家组通过现场查看、查阅资料、现场提问等方式，就门诊流程、医疗服务水平、危急值、患者安全保障等方面进行了细致的检查。现场就门诊亮点工作、危急值处置、门诊医疗质量、就诊流程等进行了经验交流和分享，为进一步优化门诊服务提供了宝贵的建议和方向。
青岛市门诊质控中心主任、青岛大学附属医院门诊部主任翁韵琦对门诊患者就医二维码自选“超市”、“百宝腰包”、“8090爱心中药传递”亮点服务工作给予肯定，并对医院信息化的完善及一站式预约检查工作提出了宝贵意见和建议。
医院将以此次检查为契机，以专家组的意见、建议作为持续改进工作的努力方向，不断完善门诊质量管理体系，加强医护人员培训，持续提升医疗服务水平，为广大患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务，为医疗卫生事业增添新的光彩。
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