时令出伏伏不走,朝夕躲暑暑无藏。八月秋老虎酷暑炎热,中心通过换位体验,充分感受到患者的住院需求。除继续延续为患者提供凉席,绿豆水饮等送清凉活动外,还一起建言献策,人人提出“金点子” ,积极开展了“清凉花香”等一系列活动。
花香祛暑
为缓解炎热天气给患者带来的焦虑感,临床心理科细心选择合适的配方,用菊花、金银花、茉莉花、柠檬、橘皮、冰糖等食材,用心熬煮做成消暑清凉茶,每日发放到患者及家属的手中。在这酷暑难耐的季节,一杯杯绿豆汤、一杯杯中药茶饮,带给大家的不仅是丝丝凉意与清爽,也体现了医务人员对患者用心用情与人文关怀。
花香安眠
酷暑容易有大量蚊虫滋生,市面上销售的驱蚊产品琳琅满目但不适用于临床精神科,与这些产品相比较,中药驱蚊则安全、绿色、环保。因此,科室为患者配备了中药防蚊凝胶,发放了凉席,为患者打造绿色、安全、清香、无虫、清凉的住院环境。同时,为一些睡眠较浅的患者提供耳塞,缓解环境因素影响,保证患者安享睡眠。
花香清新
为创造一个整洁的住院环境,充分采纳患者及家属的意见,极力改善卫生间异味问题。夏季气温高,湿度大,扩散差,卫生间极易滋生细菌,产生异味。为此,科室在每个病房内以及公用厕所内放置空气清新凝胶,将异味控制在发生前期并做到快速排除,使卫生间保持无特别异味。
改良版森田疗法
将森田疗法改良版应用于临床,引导患者从对疾病的关注转移到当下生活中,用心体验生活中的点点滴滴。鼓励患者整理内务,提高患者自我管理能力及家庭的康复,尤其是鼓励小患者不依赖陪床父母的整理,给床单整洁的小患者每日发放小礼物,以此获得更多的掌控感和成就感,提高患者参与度,进一步提升患者就医满意度。
在精神科临床工作中,服务质量无限止。临床心理科全体医护人员以爱为指引,用爱心、精心换取病人的安心、放心、舒心。不断转变观念,改进服务方式,持续提高整体服务水平,满足患者需求,让患者在治疗的过程中感受到温暖与安慰。
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