从事精神心理护理工作18年以来，程索华护士秉着“关爱健康，守护心灵，优质护理，服务社会”的理念，在护理岗位上饱含热情、兢兢业业的工作，每天都以最美的微笑、亲切的语言、饱满的工作热情来面对患者，积极工作，在困难面前从不推诿，毫无怨言。
优护服务明星程索华
程索华所在的是开放式心理科病房，收治的患者是早期精神分裂症、情感情绪障碍、青少年厌学、失眠等的患者。他们中大部分人对自己的病情是有自知力的，主动性较强，自理能力也较强，能够积极的参于到自己的治疗中来，这就要求医护人员不仅要用药治疗，更多的还要关注患者个人的成长和康复活动及心理治疗。
为了帮助住院患者更好的提升心理素质和充实住院生活，协助主任和护士长开展病房团体活动和治疗，程索华努力提高自己的各项护理技能，积极参加各种学习活动，如精神分析和萨提亚等培训培训班，掌握了多项团体活动技能，如绘画治疗、沙盘治疗，正念静观减压等，并把学到的技能应用到患者康复治疗中。她带领患者开展正念训练，通过多次的正念训练，患者分享到：“我今天专注的时间比上次长了”，“我分享一次经验，从来没有这么香甜的享受过好好吃一顿饭，今天我做到了，非常棒”，“当我忘了带钥匙，三步并两步急促地爬楼梯，突然间我意识到，我究竟在赶什么呢？”等感受体验，当看到患者的进步，她感到由衷的欣慰。正念是一把钥匙，慢慢的改善着患者的情绪，缓解焦虑和引导患者向内寻求自我自愈的力量。
精神心理科护士是一个平凡的职业，由于患者的特殊性质，工作环境相对封闭，需要护理人员主动发现问题，保持敏锐的视、听觉和警惕的头脑，维持自己良好的情绪。护理人员每天要在平凡的工作中把重复的工作做好，实属不易。大家都是在相互感动、相互扶持、相互激励中前行。程索华在一步步从新护士到老护士的蜕变过程中，头脑更睿智、经验更丰富。她是医生的好帮手，更是患者的守护天使。
“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀的鸟语花香，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可落，却不觉悲凉”。这段话是精神心理科护士工作最好的诠释，程索华也用自己的实际行动，默默地守候生命、守护健康，在平凡岗位谱写着无悔青春。
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