“之前来院透析，最繁琐最无奈的是来来回回办理出入院手续，花了很多时间，跑了不少冤枉路，尤其我们子女没有时间陪同，只有家里老人过来更是不方便。没想到这次来人民医院，医生开具入院通知后，直接在病房护士站就办理好了入院，真是省时省事，方便快捷。”刚办完住院的透析患者家属宋先生高兴地说。
近日，为深入开展改善群众就医体验行动，提升群众就医满意度，实现“让数据多跑路，患者少跑腿“的宗旨，我院继“床旁结算”后，又推出了“床旁入院”服务。这一业务试运行以来，获得了患者及家属的一致好评，极大地提高了患者及家属的就医体验及满意度。
床旁入院流程图
01
患者挂号就诊
02
门诊医生发起入院申请
03
病区登记入院
“床旁入院”服务打破了传统的入院窗口排队缴费模式，充分运用信息化手段，将“窗口服务”前移至“病区服务”，即血液透析的患者挂号后由医生开具入院通知，患者直接在血液透析病区护士站“一站式”完成入院登记等手续，进一步优化了服务流程，让患者及家属享受到更高效、更便捷的就医体验。
以患者为中心，真正将改善患者的就医感受落实到实处，一直是我院的服务宗旨。今后我院将继续升级智慧医疗系统，利用信息技术不断优化就医流程，创新便民举措，坚持为患者办实事、办好事，努力提高患者的幸福感和满意度。
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