8月15日下午,我院邀请中国政法大学法学博士、博士生导师赵卯生教授来院开展《依法行医兼人文关怀视野下医患沟通与纠纷防范》培训会。副院长张栋主持会议,职能、医疗、医技科室主任、护士长等120余人参加现场培训,钉钉同步线上直播。
赵教授围绕“爱院、守法、病历、上报、沟通”,从医患沟通的理念与技巧、患者的知情同意权与纠纷防范、患者隐私保护与病历合法性书写、医疗纠纷的处理与技巧等几个方面,形象生动、从理论到实践,深入浅出的就医患沟通的方式、方法、人文关怀进行了阐述,解决了医务人员的疑惑,让与会者非常清晰明了地了解了相关法律法规的内涵,给与会者留下了深刻印象,获益匪浅。
此次培训彰显了医院对医患沟通及人文关怀的重视,通过赵教授生动深入的讲解,医护人员理解和掌握到了更多相关法律知识,对医务人员依法行医,保障患者合法权益,提高患者满意度方面起到了积极的的促进作用。在今后的工作中,将继续坚持以患者为中心,加强人文关怀和医患沟通,尊重患者、体贴患者、关爱患者,持续改进医疗服务,构建和谐医患关系,促进医院和谐发展。
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