“妈，今年过年就不能接您回家了”病房窗口外女儿喊到。
一大早，刘阿姨（化名）穿好新衣服，把行李挨个打包好，高兴地等待女儿来接她回家过年，恰好今天也是她80岁生日，但满心欢喜的她听到女儿的话失望了。由于女儿家里临时有事，今年不能接她回家了，为了缓解刘阿姨的不良情绪，女儿送来了寿桃蛋糕、水果和新年衣物。看着刘阿姨失落的神情，老年科医护人员商量着一起给刘阿姨过生日。
“祝您生日快乐，祝您生日快乐……”在老年科病房响起了暖心生日歌，老年科的医护人员为刘阿姨戴上生日帽，点上蜡烛，伴随着生日歌，在场的医护人员和患者们一起为她送去最美好的祝福。看着亲如一家的医护人员和病友，刘阿姨的脸上才露出久违的笑容，家属也对医护人员表示万分感谢。
刘阿姨在住院期间，对医护人员的心理疏导有抵触情绪，每天医生查房制定和修改治疗方案的同时，护理团队也是对刘阿姨的生活精心照料，手抖的她无法修剪自己的指甲，护士长就蹲在床旁定期为她修剪，疫情期间无法外出理发，护理团队为她洗头理发。经过一段时间的精心治疗，刘阿姨感受到家一般的温暖和亲人般的关怀，消除了抵触情绪，敞开心扉，一起笑谈春节话题，诉说对亲人的思念。
虽然只是一次简单的庆祝，但却是医院坚持以患者为中心、不断提高优质服务的一个缩影。老年科将继续秉承“亲情服务，爱在老年”的服务宗旨，精进医疗，落实优质护理服务，让住院患者感受到家一样的温暖，让家属放心和安心。
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