十年,不过是时间长河里的惊鸿一瞥,却是人生的一段重要旅程。从青葱岁月至三十而立,韶光似箭。三班倒,技能比武,业务学习,三甲评审,疫情来袭……繁忙而日复一日,工作与生活的苦涩甜蜜相互胶着。但这十年的精神科护理工作使我更加理解了“三分治疗,七分护理”对于精神患者的重要性。我要诚挚的告诉大家,我爱我的工作,我爱我们科室,更关心爱护着每一位精神患者。
就是因为有这些精神、心理疾病的患者,我们学会了如何应对他们发病时各种各样的躁狂反应,学会了把为患者换洗发臭的衣服当做家常便饭,学会了把挨骂受气当做我们的工作内容。当他们通过我们的医治和护理,病情一天天好起来的时候,我们会从心底感到欣喜。当然,他们或许根本不记得自己曾经对我们做过什么,可人性的善良,让他们在精神恢复一些的时候,深深地感受到患者与医护人员兄弟姐妹般的亲情和温暖。
我们科室的服务理念是“博爱医疗,善良护理”。视患者如亲人,一切为了患者,为了患者的一切,时刻注意自己的行业形象,使每一位病人感到温暖和亲切。以这样的理念,赢得他们的信任,消除患者的排斥心理,保持护患关系的和谐健康。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担,打消了他们的顾虑,让他们能够对我们敞开心扉,重新燃起对生活的热情,对未来充满希望,更快地恢复健康。
说实话,初到医院时,我对精神疾病患者的印象也只停留在电影电视剧中。但工作一段时间后,我开始慢慢了解这个人群,也开始慢慢体会到在精神科从事医护工作的辛苦与幸福。
曾经有一个不满20岁的患者,来的时候简直就是一座火山,随时随刻对任何人喷发他的愤怒与暴力,连陪床家属都经常遭到他的突袭。他用强壮的身体袭击周围的每一个人,在伤害别人的同时也在伤害自己。做为一名护士,我们并没有比别人更大的胆量,也没有更强壮的身体。一次他病情发作狠狠踹了我一脚,看到他如此具有危险性,护理他时我真是胆战心惊,根本不敢靠前。然而主任、护士长却对待他像亲人一样,不怕脏、不怕苦,耐心细致,和蔼可亲,不厌其烦。主任每天定时查房,护士长为他擦脸换衣。我被他们所感动,所折服。我也学着他们主动和患者沟通交流,加强生活护理。在我们的精心治疗和护理下,他很快达到了临床治愈标准,对我们医护人员礼貌有加,感激万千。当这个患者出院时拉着我的手,动情地说“谢谢,谢谢!”我心中油然升起一种成就感,一种我从未有过的自豪! 从那时开始,我更加安心本职工作,更加热爱这个有爱的科室。
我们精神五科全体工作人员都有一个坚定的信念:用我们的责任心换取患者战胜疾病的决心,用我们的爱心换取患者的信心,用我们的耐心换取患者的舒心。每天细心地治疗与护理,每天用理解和爱心照顾病患,让我们都觉得再苦再累也只化做一个字“值”!
封闭病房您可能没有来过,那让我用用患者的话来告诉您:“很舒适、很温馨、很惬意、很家庭化、很有人情味”。因为我们突出的是人性化服务,科学的人文关怀融入在工作的方方面面。儿少病房的装饰处处融入了青少年元素,展现了人性化的特点;最具特色的是我们科室推出了“正念疗法”,这是一项系统的心理疗法,许多学员经历了人生的第一次。这些活动充分地挖掘了患者的潜能,拓展了他们的兴趣领域,让他们对生活充满了希望,从而逐渐摆脱了抑郁和焦虑情绪。我经常同大家一道积极参加各种康复治疗活动中,同患者一起学习和劳动,就如同一个大家庭一样。先进的治疗、人性化的护理、优质的服务、良好的管理、舒适的环境,患者和医护人员其乐融融。
有人说,你们精神科的医护人员就是幼儿园老师,只要脾气好就行了。我的内心感受是,精神疾病的特殊性,要求精神科护士要内外兼修,除了精湛的护理技能,最重要的是至真至诚的耐心。这群可爱的医护人员在这场心理“战役”中,在与患者“斗智斗勇”中,归根结底离不开两个字——用心。
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