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【优质服务年】提升护理服务 提高满意度——中心召开护士长座谈会

来源:365健康在线 时间:2022/1/19 14:12:00 点击:-

为持续推进优质护理,提升服务,深化护理品牌建设,依托中心“优质服务年”文化主题,1月11日上午,中心召开了“提升护理服务,提高患者满意度 ”护士长座谈会。中心周晶副院长及相关职能科室主任、全体护士长等参加了本次会议。

座谈会上,各位护士长立足提升护理服务,提高满意度,结合疫情防控常态化工作,集思广益,积极发言。各科室分别从疫情防控、病房安全管理、护理人才培养、后勤保障、信息系统等临床护理工作中面临的困难及需要协调解决的问题展开讨论。深入剖析目前存在的问题、隐患、风险点、难点和疑点,相关职能科室给予相应改进意见和建议。

周晶副院长充分肯定了护理团队这一年来的辛勤工作,同时为下一步工作提出新的更高的要求:一是疫情防控是重中之重,要不打折扣的做好疫情防控工作,做实做细各项措施,加固薄弱点,杜绝遗漏点;做好关口管理,把好门诊关、入院关;做好相关工作人员管控,动态掌控活动轨迹。二是要立足科室特色,提升护理服务,积极打造专科护理品牌,激发护理团队潜能,扩大社会影响力。三是积极创新,冲破固有思维,为医院、科室的下一步发展开展切实可行的创新工作举措,不断提升满意度。同时寄望大家要站在更高的起点,勇往直前,勇于担当,共创中心护理发展新局面。

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