进了医院如进迷宫,繁琐复杂的规定和流程更让人晕头转向……这是很多人对医院的最初印象。
今年我院整合各项流程,设置了“一站式”门诊综合服务中心、“一站式出入院服务中心”、真正实现最多跑一次、一次办好“一整件事”。走进门诊大厅,迎面设置的是“综合服务中心”,近邻的就是“出入院服务中心”,敞开式接待,整合化服务,就如患者就医的贴心管家,真正做到了“一次办好”,提升了患者就医体验。
导诊咨询
采取导医+志愿服务相结合的模式,最大的满足患者的接待咨询、自助机服务,让许多年龄大的患者也能实现自助机挂号,方便快捷,节省就医时间。
复印
过去复印病历需要到病案科、复印资料需要找复印店,尤其是回家了再需要病历复印件还要再回医院,现在我院的综合服务中心,一站式搞定病历复印与邮寄服务。
盖章
过去门诊假条跑门诊部,诊断证明跑医务科,出生证明跑产科,跑来跑去,患者体会真难。现在,您只要在门诊综合服务中心就可以一站式搞定。
出入院办理、登记、报销
过去医生开具“入院登记卡”后,需要到5号楼或2号楼办理相关手续,完善手续需要楼上楼下地跑,现在您只需在门诊一楼的“出入院服务中心”既可以一站式完成所有手续办理。
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