日前,接到青岛市卫生健康委员会通知,我院再获殊荣,被评为青岛市三家“智慧门诊”之一,是唯一获此称号的妇幼保健机构。
一直以来,我院积极落实“互联网+医疗健康”政策,不断提高医院信息化建设水平,经过不懈努力取得了显著成效,使信息传递更迅捷、群众就医更方便。
搭建信息化预约平台,统一管理全院号源池,整合打通各类服务终端,支持微信公众号、自助服务设备、电话预约挂号,实现了分时段预约,预约时段精确到15分钟。为各个门诊以及超声室、放射室开发了智能导诊排队叫号系统,采用数据库视图的方式进行对接,数据更加可控、准确,促进了有序就医,避免了患者排队拥挤。
积极推行多种方式的实名制就诊,来诊患者可使用社保卡、就诊卡、身份证挂号,实名就诊率达90%以上。采用身份证号做系统数据唯一标识号,支持医保卡直接就诊,基础数据从医保中心获取,保证了数据的准确性。同时针对儿童就诊,创新采用监护人身份证号加关系代码作为数据唯一标识号,解决了新生儿没有身份证号又需实名就诊的问题。
建设胶州市妇幼保健院订阅号和服务号,实时推送医院工作动态和健康知识,进行预约挂号、就医导航、排队提醒、检查报告查询等服务。自助服务设备覆盖门诊区、医技区、住院区,时时处处方便患者挂号、缴费、打印报告。医院与医保、银联、微信、支付宝合作开展了多途径支付,实现了诊间支付、医保一站式结算、移动支付,方便患者无现金交费。
医院HIS系统中建有门诊信息系统,包含鉴别诊断、合理用药、患者随访管理、手术管理等功能,医生通过查看患者历史就诊信息或病历,可以进一步明确诊断。合理用药系统对接市卫健局合理用药知识库,实现对患者医嘱的自动审查、实时提醒、在线查询等功能,推动门诊合理用药,药师还能通过卫健局专线指导基层医务人员,通过信息系统为患者提供个性化的合理用药指导。药房发药系统和处方系统无缝对接,自动进行效期和库存预警,并与多家机构合作进行药品配送,为患者提供中药饮片代煎服务,对于有特殊要求的患者可以送药到家。
医院与潍坊医学院生殖医院合作搭建远程会诊平台,与本市其他医院通过卫生专网建立平台会诊,院内实现多学科会诊,进一步完善了妇幼三级网络,推进了优势医疗资源共享,使广大患者不出胶州就能看上高级专家,提高了诊疗技术水平。
通过信息化建设,医院促进了管理方式、医疗技术和服务内涵的转变升级,放大了妇幼健康服务的深度和广度,有效增强了群众的健康获得感和满意度。
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