鞠艳洁于2001年青岛卫校毕业后至青岛市精神卫生中心工作，从事精神科工作11年。在一线工作中坚持“以病人为中心”的思想，立足岗位，奉献自我，从不计较个人得失，为患者提供优质的护理服务。
“这是我应该做的”
鞠艳洁每天来到岗位后，都会及时了解自己的患者情况，做好各项准备工作。记得有一次，科室来了一位在家服药自杀的患者，患者生命垂危，昏迷不醒，她来不及任何防护，立即投入到了急救当中。迅速建立静脉通路、吸氧、洗胃…，一系列的动作是那么的熟练、自然、轻柔，每一项都认真仔细地完成。她观察病情变化、监测生命体征，穿梭于患者和护士站之间，没有因为患者污秽的排泄物而犹豫不前。患者苏醒过来后，病情趋于平稳，在家属的连声感谢声中，她只说“这是我应该做的”。一句再平凡不过的话，诠释了对岗位的热爱，对患者的负责。
细节服务赢得患者心
鞠艳洁注意工作中细节，将患者的需求想在前，做在前。她细心耐心解答患者的疑问，提醒患者及时检查，有时到了吃饭时间患者还正在打针，就帮他们买饭或热饭，有些老人不明白去去哪里检查，她会主动联系陪检，或派人带他们去。就是通过这些小细节，她赢得了患者的信任，消除了患者对医院的陌生感和恐惧感，建立起和谐的护患关系。有的反复住院的患者说，“我来住院进到病房只要一看到你，我的病就好了一半了！” 患者出院的时候，她总是仔细叮嘱患者回家后饮食应该注意什么，怎样做药膳，怎么观察自己的病情变化，有了什么情况应该及时就诊等。鞠艳洁把 “温馨精卫”的服务理念，化作日常的点点滴滴，融入到对患者的宣教和细心叮咛中，她的真诚也换来了患者对她的理解和配合 ，一分耕耘一分收获，她多次被患者评选为“优秀护理服务明星”、微笑天使。连续多年被评为科室先进工作人员。
“最美最优秀的带教老师”
作为一名精神科护士，必须有过硬的基本功和扎实的理论基础。鞠艳洁在医院组织的各项技能比赛中多次获奖，并利用业余时间自学完成本科的学习，做到理论与实践的有机结合。鞠艳洁还是一位带教老师，她要求严格，认真负责，把自己所学倾心传授给每一位新入科护士和实习同学，被公认为科室最美最优秀的带教老师。
作为一名护理工作者，鞠艳洁热爱自己的工作，本着“干一行，爱一行，精一行 ”的精神，她深知现代护理事业不断发展、日新月异，对护理人员提出了更高的要求，所以她不断地学习，吸取新知识、钻研新业务，提高自己、丰富自己，鞭策自己在平凡的岗位上不断进取，为护理事业奉献自己的青春！
- 上一篇: 青岛市第三人民医院：青岛市人社局、市卫健委领导到我院调研薪酬制度改革开展情况
- 下一篇: 没有了
