青岛市第八人民医院超声科在市卫计委开展的2016年度争创“双十佳”和“文明服务示范窗口”活动中荣获“文明服务示范窗口”称号!
在院党委的关心支持下，青岛市第八人民医院超声科牢固树立全心全意以病人为中心的服务宗旨，不断改善医疗服务，提高患者满意度，始终坚持把文明服务与医疗业务工作相结合，树立“文明服务示范窗口”的良好形象，发扬团结求实、勤奋奉献的医院精神，展现出良好的职业形象和精神风貌。
八医超声科现有工作人员26名，其中主任医师1名，拥有超生诊断仪器9台，现能开展心脏、腹部、妇产科、血管、浅表器官等部位的检查项目。经过多年的努力，科室设备先进，技术力量较强，走向了快速、协调、健康发展的轨道。在院领导和科主任的重视和关心下，超声科从人员配备、诊室设施、宣传活动等方面都得到了充分保证。自开展文明服务活动以来，科室将此活动作为一项重要工作落到实处，科主任多次对全科职工进行文明礼仪及业务的培训，狠抓全科医务人员的政治学习，引导医务人员树立正确的世界观、人生观，牢固树立作为一名医务工作者的责任感和使命感，为医疗卫生事业添砖加瓦。
科室坚持“以病人为中心”，全心全意为临床一线服务，充分发挥超声科的职能，提高医疗服务质量。文明服务、礼貌待患、准时开诊、坚守岗位，耐心及时解答病人问题；扶老携幼，主动为行动不便的患者办理有关检诊手续；提前详细告知空腹及憋尿患者的检查要求，一个微笑、一句问候感动病人及家属。
医疗技术和医疗质量是科室的生命，科室紧紧抓住这一中心环节，坚持定期对全科医务人员进行三基培训和考试，将每周一下午定为业务学习、三基考核及疑难病例讨论时间，学习以科主任、技术骨干讲课为主，间隔年轻医师讲课，内容主要以基础为主，兼有新技术新项目，使年轻医师整体水平得到很大的提高。
针对日常工作量大，患者检查时间比较集中的问题，科室部分工作人员提前30分钟上班，中午不间断检查，提前预约并配备智能叫号系统，减少患者候诊时间；对危、急、重症患者优先检查，及时报告，为病情的有效诊治争取宝贵的时间；通过分组检查，强化岗位协作的方法，来提高检查效率；开展会诊制度，对疑难病例及时请上级医师会诊，以保证诊断的准确性；及时发放报告单，普通门诊、病房检查5分钟内出报告，会诊病例30分钟内出报告。开展医务人员在职继续教育，组织外出进修、参加学术交流和在岗上的传帮带，加速人才培养。每个科室成员发现有好的超声图书及资料都会共享资源，共同学习最前沿的超声进展，促进业务水平共同提高，更好地服务临床。
多年来，科室坚持服务社会、奉献爱心，使广大群众感受到三级医院的服务。近年来，科室作为辅助科室，科主任积极参加援藏医疗活动，全科医生参加医院组织的巡回医疗并经常牺牲休息时间参与崂山区、李沧区育龄妇女两癌筛查工作，积极参与无偿献血、捐衣捐物、慈善一日捐等公益活动。
通过深入开展文明服务活动，科室医疗、教学、科研、服务齐头并进，经济效益、社会效益得到了双丰收，科室面貌焕然一新，形成了独具特色的服务品牌，工作高效、快捷，患者满意度一直保持在98%以上。
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