为切实改善患者就医体验，平度市人民医院聘请了专业化服务团队，为患者提供中央运送服务。即：为住院病人提供陪送陪检、送取检验标本、送取检验及辅助检查结果等服务。
患者住院期间，由经过专业化、规范化培训的运送人员为患者提供全程陪同检查、送取标本、送取检验结果等服务，免除了家属的来回奔波之苦，使患者无需因等待检验结果而焦急，无需因取送标本、检查结果而奔波，免除了一人住院，全家奔走的困难，切实改善了患者的就医感受。
中央运送服务启动以来，累计服务患者10万余人次，此项服务让医护人员解除了琐碎小事的干扰，专心致力于患者病情。同时家属的陪护负担大为减轻，却不需要负担任何额外的费用，这种医院花钱购买服务的做法，使患者的就医体验得到改善，患者的满意度显著提升。
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