一、参加人员(共约20-25人):
市人大代表
四方区人大代表
四方区政协委员
社会监督员
二、活动内容:
1、代表体验集团开展“创建人民满意的公立医院”活动举措和便民措施;
2、听取代表对集团开展创建活动的意见和建议
三、体验参观流程(10:00-10:30):
(一)10:00在青岛市海慈医疗集团国医堂大厅集合
(二)参观路线和内容
1、“国医堂”新大楼:大厅 二楼草药房、中医药科普橱窗和宣传栏
三楼专家门诊、“治未病”体质辨识区域、十六楼保健病房、十五楼针灸科病房、负一层中式会议室、学术厅
2便民服务措施
1)服务总监;
2)志愿服务在医院;
3)便民服务措施:预约挂号、化验单自助打印系统、服务质量电子评价器、门诊病历“一本通”;医生工作站、电子查询系统、无障碍设施。
4)特色医疗服务项目:针推康复科、小儿一科、专家门诊区域、“治未病”区域、体质辨识、冬令膏方等
5)信息化建设:门诊医生工作站、电子叫号系统等
五、座谈(国医堂负一层西式会议室 10:30—11:30)
1)由青岛市海慈医疗集团领导介绍集团基本情况和今年开展创建活动情况
2)听取代表体验反馈和对集团工作意见和建议;解答咨询
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