本网讯 为全面贯彻落实青岛八医刘宏院长在四届七次职代会上做的《勇于创新 敢于突破 努力实现医院新发展》报告中提出的“
根据“315”第1条,即“继续推行创新、量化、系统管理三个办法”,确定了五项目标:一、将提高医疗技术水平和服务水平创新举措纳入全年质量考核。继续争创局级目标绩效考核优秀单位。二、 实现医疗质量、服务水平、运营水平健康发展。三、探索合理有效的个人量化绩效管理考核评价体系,达到最大的导向作用和激励效果。四、建立标准化工作流程及标准。五、临床路径管理达到市卫生局下达的各项指标要求。
根据“315”第2条,即“彰显‘以病人为中心’的主题,开展‘三好一满意’活动,努力创建人民满意的公立医院”,确定了六项目标:一、进一步落实窗口服务规范、首诊负责制等门急诊服务措施和制度,进一步加大“诚信服务,牵手八医”服务品牌的宣传力度。 二、优化门诊服务流程,减少患者等待时间。优化急诊服务流程,保证生命“绿色通道”畅通高效。三、加强医患有效沟通和医德医风建设,切实提高群众满意度,争取其排名在市级综合医院前三位。四、重点开展“温馨导航——门诊首程陪诊、出入院专程陪送”项目,满足特需病人的需求。五、合理控制门诊、住院人均次费用,保证费用增长率低于全市平均水平。六、保证办公自动化系统顺畅有序的运行,提高办公效率。
根据“315”第3条,即“实现五个突破:观念上的突破、学科建设的突破、急危重症(CD)比率的突破、用药安全的突破、医疗文书质量的突破”,确定了十项目标:一、 做好中层干部换届工作。扎实有效开展“健康盾牌党员承诺活动”。二、广泛开展争创“工人先锋号”、“巾帼文明岗”等活动,调动广大职工积极性。三、举办高水平的里程碑式、有重大意义的60年院庆活动。四、启动新一轮重点学科、特色专科建设。五、完善高层次人才引进制度,最大限度地发挥人才的作用。六、努力提高急危重症救治水平,年内全院CD比率提高15%,甲乙类手术提高20%。七、积极开展新技术、新项目。八、加强继续教育和科研教学工作。九、实现全年药品比例控制在50%以内。十、实现运行病历合格率达到95%,归档病历甲级病案率100%。
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