有竞争就有营销；有营销才有市场。有思路，才有出路；有出路，才有活路。把日子当成自己的日子过，就没有过不好的日子；把事当成自己的事来做，就没有做不好的事。
山东青岛中西医结合医院曁青岛市第五人民医院，始建于1906年，它见证了岛城卫生的几度沧桑。解放以来，在党和政府的正确领导下，它曾昂然崛起，曾赫赫有名。不仅医疗水平高超，中西医结合医疗特色优势突出，而且在某些学科研究领域和疑难杂症的治疗上曾具全国领先水平。就是这样一所百年医院，在改革开放的新形势下，却明显落伍了。带着计划经济的不良因素，在新的历史进程中，步履蹒跚，踉跄而行。尤其在1998年至2003年间，问题的积累已使医院举步维艰。不仅没有流动资金支付药款、取暖、开工资，而且长期负债。青岛市卫生局极其重视“五医”的发展,在连派两个工作组进行调研、反复斟酌后，最终把这个重担交给了王者令同志。
古老方舟 难载这不能承受之重
肩负着局领导的期望，五医员工的企盼，市场竞争的艰险，面对五医百废待兴的形势，王者令院长临危受命，走马上任了。虽然有一些思想准备，但到院的第一天，医院的外部环境，还是令他猝不及防。医院建筑外观千疮百孔，满目疮痍,好似风雨飘摇中的残垣断壁，垃圾随处可见，一派颓废荒凉之象。更让他想不到的，是当了解到医院的经济状况与员工的思想状态后，竟比医院的外部环境还要严重得多。经济上，法院判决的催欠单七张；冬季已到，解决取暖问题成为医院的燃眉之急；408名员工的工资拖欠已久，他们的子女嗷嗷待哺；医院信誉度为零，医院常规用的医疗器具，药品，厂商拒绝供应；而员工情绪十分激动，对医院现状有严重的偏见，上访不断，如果处理稍有不当，就会产生社会问题。
面对这诸多难题，王者令院长首先组织院领导班子成员，认真讨论分析了医院的现状，走访职工，摸准了问题的所在，确立了“顽强、拼搏、奉献”的工作宗旨和“稳定、发展、提高”的工作方向；树立信心，坚定了“实现跨越式发展”的工作目标，怀着强列的使命感，带领全院干部职工，开始了再次创业的艰苦行程。
衣带渐宽终不悔 为“院”消得人憔悴
第一，针对职工反映的热点、难点进行整顿。一是规范医院经济行为，达到国有资产保值增值；二是出台学科带头人绩效工资分配办法，建立起重实际、重贡献、重人才，向临床一线倾斜、关键岗位倾斜的分配机制；三是对伙房实行市场化运作，每年可节约资金10万元；四是扭转了药剂科长期亏损，实现盈余；五是规范器械、药品、物资采购行为，降低了医院运营成本；六是理顺各医疗合作项目，实现了双赢最大化效应；七是规范社区门诊的管理，实施目标责任管理，拓宽了医院的服务领域。
第二，抓好医疗业务工作，提高竞争能力。具体措施包括：一是在抓好原有的省、市重点学科、重点专科的同时，注重发展新的特色学科，建立中西医结合肾病治疗中心，开展了肾移植等10项新技术、新项目，形成了医院新的增长点；二是开展科研项目13项，完成了职工继续教育和老中医继承工作，提高医护员工素质；三是成立了市场营销部，进行医院形象策划、医院文化建设、医疗需求和市场前瞻性研究等，以“用心服务客户”为宗旨，走出去，拓宽医院新的发展空间。
第三，完成了基础设施修缮和改造，修建了7处绿化地带，重新设置就医导示牌和就医流程图、路标、雕塑、灯光等，为病人提供宽敞、整洁、舒适、优美的就医环境。
第四，抓好党风廉政建设和医院文化建设，强化职工思想品德和职业道德教育，增强了职工的凝聚力、向心力，激发了职工建设医院、发展医院的责任感和创新能力，提升了医院社会形象。第五，医疗质量指标同比有了很大的提高，主要业务指标翻了一番，取得了良好的社会效益和经济效益，成为全市卫生系统发展速度最快的医院之一，王者令同志被中共青岛市委授予“青岛市优秀党务工作者”，山东省总工会授予“山东省富民幸鲁劳动奖章”。
繁忙的工作使王者令院长无暇顾及自己已患高位截瘫13年的父亲及年迈的母亲，当谈及此事时，王者令院长深深感叹“忠孝不能两全”，为事业就得舍小家顾大家。
如今的青岛市第五人民医院，外部环境已发生了翻天覆地的变化，古老的德式建筑焕然一新，芳草如茵，绿树如屏，纵横有致的平整路面，延伸在绿化带之间，环境幽雅清新，诊室窗明几净，医护人员周到热情的服务，使医患之间关系十分融洽。
医院领导致力于打造各品牌学科。目前各学科的创品牌建设已具规模，如肿瘤外科专家赵常在、胆石科专家延壮波、神经内科专家王彩丽、变态反应科专家李明华、心内科专家张晓梅、妇科专家吕卫平等，这些学科带头人均具有专科的顶尖水平，他们在医院打造的品牌平台上，展示出高超的业务技能，共同谱写中西医结合医疗品牌的璀璨。
医院各学科均具有中西医结合的治疗特色，使得患者能够在标本兼治的过程中，减少副作用带来的因素，尽快康复。目前，王者令院长正带领医院年轻的领导班子及全体医护员工，致力于打造一个中西医结合特色化、诊疗形式亲情化、诊疗环境花园化、检测设备现代化的新型医院，以解除患者的痛苦为己任，为构建和谐社会尽心尽力。
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