为进一步完善健共体建设,提升成员单位整体管理能力及医疗质量管理水平,规范医疗行为,确保医疗安全,10月11日,青岛西海岸新区中医医院健共体质控检查组一行12人,在健共体质控中心高晓燕主任的带领下,进行2023年度第三季度健共体同质化服务质控检查和现场指导工作
检查督导组首先对上轮督导存在的问题进行追踪落实,通过查阅病历、实地察看、现场提问等方式,对各健共体成员单位落实医疗核心制度、护理服务、应急预案、安全生产、院内感染、合理用药、医保管理、门诊质量、公共卫生服务、6s管理、三高一慢及提升群众就医满意度等方面进行了细致的质控检查。并对检查过程中发现的问题进行现场指导,对重点工作、需改进的工作及薄弱环节,检查组一行进行“一对一”现场指导、现场落实,取得立竿见影的成效。各单位负责人表示,将进一步强化全院质控意识,对存在的问题立即整改,推进健共体医疗质量同质化管理。
健共体综合管理中心管蕾蕾主任对各成员单位“三高一慢”项目工作开展进度进行了系统抽查,对工作中存在的问题进行了现场指导,并提出了改进建议,要求提升“三高一慢”市办实事服务质量,确保项目真实、有效、规范开展,提高目标人群获得感和满意度。
青岛西海岸新区中医医院健共体质控督导检查已逐步形成常态化模式,总院定期深入到各成员单位开展督导检查,并将问题汇总以《健共体质控通讯手册》的形式给予反馈,进一步完善质量管理同质化,全面提升基层医疗服务能力,为辖区百姓提供更安全、优质的医疗服务。
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