青岛西海岸新区中心医院开展的“互联网+护理服务”项目可以满足广大市民一键预约,足不出户享受护理上门服务。服务内容包括管道护理、康复指导、母婴护理、中医理疗等,受到越来越多人的信任与支持,也有越来越多人选择这项服务。
2019年,国家卫生健康委印发了《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》,西海岸新区中心医院在上级主管部门的领导下,积极开展“互联网+护理服务”工作,先后注册护士80余人,从2020年12月14日接第一单以来,共完成上门服务3824人次,评估17183人,患者满意度100%,走在了青岛市的前列。
立足平凡岗位
绽放青春色彩
网约护士们着一袭白衣
守真诚之心
担生命重任
传事业星火
把优质护理服务
送到了患者最需要的地方
逢君艳
主管护师,本科学历,从事临床护理工作12年。
青岛大学附属医院优秀进修护士,中等长度导管专科护士。连续两年荣获“互联网+护理服务“暖心护士,在2023年第二届”互联网+护理服务”典型案例分享中,荣获三等奖,连续两年被评为先进工作者荣誉称号。
目前完成上门服务90多余单,行程达1200多公里。
用心服务 用爱导航
晚上9点,肝胆甲乳烧伤外科的逄君艳护士接到了家住灵山卫王奶奶电话:“逄护士,我家老头子又漏尿了,你快来看看吧!”王奶奶的老伴杨爷爷曾是肝胆甲乳烧伤外科的一位患者,长期卧床,有着严重的压疮,同时留置导尿管,需要每个月更换一次,从第一次出院至今已经有三个年头了。老人家里儿女都在外地工作,就王奶奶在家照顾老爷子,在一次次的维护下,杨爷爷的压疮已经基本愈合了。但是腰骶部压疮还是不能被浸泡。一想到这逄护士立马驱车20多公里前往杨爷爷家里。
到达杨爷爷家后,逄护士先进行膀胱冲洗,一番操作后,效果并不好,最终给予更换尿管,发现尿管前端已经被尿垢堵住了,逄护士向王奶奶询问原因后得知,奶奶最近腰扭伤了,给爷爷喂水喂得少了。逄护士先给杨爷爷更换导尿管,随后跟奶奶进行宣教,一番叮嘱后已经十一点多了。
因为被需要 所以勇往直前
第二天下午,逄护士接到杨爷爷的女儿的电话,“我们离的那么远,一有急事,什么忙都帮不上。真是多亏你了,那么晚了还让你跑那么远,太过意不去了!给你们送了一面锦旗,以表达感谢之情!”
逄护士宽慰杨女士道,“您太客气了,这都是我们应该做的。”
锦旗
用心用情 精心暖心
“互联网+护理服务”的开展,有效的解决了居家患者的实际需求,最大限度地有效规避风险、节约患者就医时间、减轻家庭照顾负担,满足人们多元化的健康需求。同时,有益于提高护理工作质量和效率,推动护理学科长足发展。
救患者于危难之间,助患者于情急之中,这是护理工作者的生动写照,而“互联网+护理服务”模式,为护理工作的可及性搭建了更为高效、便捷、务实的桥梁,为患者的康复之路点亮了一盏不灭的明灯。
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