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护理 | 医网情深 护暖患心:“网约护士”上门优质护理,家属频频点赞​

来源:365健康在线 时间:2022/4/27 9:18:00 点击:-

哪里有患者的需要

哪里就有优质护理服务

赵奶奶

护士能到家里来,是我梦寐以求的事情。

家住青岛西海岸新区灵海路瑞海花园的赵奶奶因患脑肿瘤曾在某医院住院治疗,经治疗病情稳定出院。由于奶奶双下肢瘫痪,出院时保留了导尿管,而导尿管需每月更换一次。

赵奶奶儿子

我们附近没有医院提供上门更换导尿管服务,每次带老人家到医院门诊更换导尿管非常麻烦。

赵奶奶儿子表示,每个月到了换导尿管的日子,都要全家出动。一家人轮流将赵奶奶背下楼,媳妇抱着氧气袋,叫上出租车将赵奶奶送到医院门诊,挂号、排队、候诊、换尿管......在医院折腾一上午,再将赵奶奶接回家,从一楼背回到六楼,一趟下来,个个累得气喘吁吁。

现在青岛西海岸新区中心医院推出“互联网+护理服务”,将护理服务铺设至社区家庭,让更多患者得到了帮助。赵奶奶家属得知后,立马在“康鸿医护”app预约了上门护理服务。

青岛西海岸新区中心医院

脊柱外科护士

张洁

张洁在接到平台管理员张孟玉的派单后,马上打电话了解赵奶奶的情况,确认了患者的现状和病情,准备好物品,赶往赵翠平奶奶的家中。

半小时后,张洁来到赵奶奶家,先查看了患者及家属的健康码和行程码。在了解了患者病情,与家属签订了操作协议书后,开始为奶奶更换导尿管,用时不到十分钟。

当张洁告诉赵奶奶导尿管换好时,赵奶奶紧紧握着张洁的手,哽咽着说:

赵奶奶

张护士,太感谢你了,你真是帮了我的大忙,你不知道,以前每次换尿管真的能要我半条命,来来回回折腾家人一个上午......

赵奶奶诉说着以前换管的经历,眼里满是泪花。

张洁回握赵奶奶的手,柔声安慰她,并为家属讲解一些护理健康知识和操作后的注意事项,患者和家属都十分满意。

赵奶奶儿媳

护士能上门,真是帮了我们家一个大忙!

对于她和丈夫来说,老人术后护理是个全新的领域,难免手忙脚乱,现在有护士上门,手把手地指导他们,让他们既省心又安心。

只要患者和家属满意

就是我们网约护士

最大的前进动力

在这春意浓浓中

她们用高尚的情操和专业技术

为老百姓的健康护航

作者:张洁

脊柱外科

2022年的春天,似乎比往年少了几分活泼的绿,添加了几分严肃的白。严肃的表面,却遮不住春的暖意。身着白衣,忙碌的身影就如一道光,照亮了每个人的前进的道路,温暖着每个人的心。

自三月初至今,西海岸新区的疫情愈加严峻了起来,新区广大人民群众自发响应政府号召,少出门,不出门,医院内医护人员上门护理诊疗的需求量,也成倍的多了起来。青岛西海岸新区中心医院在兼顾院内正常诊疗护理、紧张的多轮社会全员核酸检测的前提下,进行着互联网家上门护理服务,截至目前,新生儿黄疸检测的需求量已达六十余单。

3月14日,一个平凡而又不平凡的早晨,刚刚经历过一轮的全员核酸,身体虽然还没有完全从那一夜的忙碌中完全恢复,但是心里却不敢有丝毫的松懈,因为就在昨天下午,西海岸新区中心医院产科的杜硕又接到“康鸿医护”平台的派单任务,有家长需要我们入户为新生儿进行黄疸检测。

患者需要,使命必达!

杜硕

喂,您好,我是西海岸新区中心医院网约护士杜硕,看到您下单需要给宝宝测量黄疸,我现在需要初步了解下宝宝情况,宝宝现在出生几天呢?出院时有什么特殊情况吗?有在服用什么药物吗?家里人最近有区外旅居史吗?有中高风险地区或者人员接触史吗......

接单前

杜硕分别致电了宝妈,大概了解新生儿情况,确认家庭成员有无中高风险旅居史,流行病学史等,接单后做好准备,收拾好一天的疲惫,沐浴着次日的朝阳,迎着有些料峭的春风,她出发了。

特殊时期,入户是患者对我们的信任,之前的准备工作就要比往常繁琐一些,消杀尤其重要。杜硕来到位于秀兰禧悦山小区的王女士家时,出电梯口后还未按响门铃,王女士家的门就打开了,开门的是她的父亲。

王女士父亲

护士,麻烦你了!现在这种时候我们也不敢带着孩子往外跑,眼看着孩子这两天这个小脸又黄起来了,在家干着急,亏着俺闺女住院的时候下载了“康鸿医护”,这是真便民!就是得麻烦你过来跑一趟!

杜硕

没事儿叔叔,这本身就是我们医护人员份内的事儿,来,叔叔,这是我的健康码和行程码,您和宝宝妈妈的双码我也需要看一下。

在互相查看了双码并确认了无中高风险旅居史后,套上鞋套的杜硕来到宝宝身边为宝宝进行黄疸检测,并进行了母乳喂养及新生儿大小便观察指导。

结束后,大叔送杜硕进了电梯,临走不忘叮嘱她注意安全,多休息。

简单的几句话勾勒出早春的暖意,刹那间,昨日的疲惫已悄然消解,只留下了匆匆的背影......

疫情就是命令,短暂休整,又是下一轮的战斗,核酸检测、接生工作、入户医护......医患同心,无畏前行,寒冬终会过去,春花烂漫我们即将迎来新的开始!

作者:杜硕

产科

标签:青岛西海岸新区中心医院
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