为加快推进“健康青岛”建设，青岛市精神卫生中心以社会心理服务体系国家试点为契机，充分发挥专业优势，全面推进心理健康教育与促进工作，先后荣获“全国十大心理健康宣教示范基地”、“全省心理健康促进先进集体”、“山东省健康促进医院”、青岛市首批心理健康教育基地等荣誉称号。近年来，医院在全市范围内相继开展了一系列心理健康促进活动，全社会心理健康素养水平显著提高，社会心理服务网络基本建立，有效推动了公众的心理健康建设水平。
一、完善组织体系，明确工作职责
医院成立了覆盖医院各部门的健康促进医院领导小组，由院长担任组长，分管院长担任副组长，相关责任科室负责人为小组成员。负责院内外健康教育与健康促进工作的整体规划、组织协调、指导和监督。逐步完善健康教育与健康促进组织领导体系，全院进行三级网络管理，专门科室负责。建立健全各项工作制度，明确职责分工，先后制定了《健康促进医院创建活动实施方案》《青岛市精神卫生中心控烟工作制度》《健康促进医院工作计划》，将健康促进医院工作纳入医院“十四五”发展规划和年度重点工作目标考核。
二、优化就诊流程，提供优质诊疗环境
为创造良好的就医环境，提升就医体验，医院大力整治内外环境，优化就诊流程。门诊大厅设咨询台，安排专人负责疏导、指导患者就医，缩短患者候诊时间，保证患者及时就诊。定期对医院环境设施存在的安全隐患进行排查，发现问题及时整改，保证环境设施能够满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求。将健康促进和健康教育纳入医院诊疗活动全过程，定期开展对全院职工和各科室健康教育管理员的健康教育相关知识、技能培训。通过宣传栏、电子屏、资料架、触摸屏、现场发放健康教育资料等多种形式宣传健康知识，全方位营造门诊健康教育环境。
三、发挥专业优势，开展特色健康教育服务
医院于2007年成立青岛市心理健康教育基地，为全市首批健康教育基地，建筑面积600余平方米，是青岛市市民健康教育工程的重要组成部分。推进基地由四大功能区构成，分别为科普知识宣传、心理学发展史、心理保健大世界和流动基地。依托心理健康教育基地，积极推进面向社会公众的“五四三”健康工程。即“五推进，推进心理健康教育进社区、校园、机关、高墙、企业；四定期，定期在电台、电视、报刊、网络举办心理课堂和心理专刊，三免费，免费举办心理知识展览、心理健康讲座、公益性心理义诊”。
为满足不同社会人群的心理需求，医院定期举办各类心理卫生主题讲座，走进校园，为师生和家长讲解青少年心理问题、儿童精神健康问题、考生考前心理调试等系列讲座；走进军营，为部队官兵开展《情绪与减压》专题讲座；走进社区，为市民提供面对面义诊，切实将关爱群众身心健康的举措落到实处。
医院组织举办“健康青岛 科普先行”心理健康知识宣讲大赛，提升健康教育队伍的宣讲技能，增强医护人员“以健康教育为己任”的责任意识，有效推进医院健康教育与健康促进工作全面开展。
四、借助媒体平台，推动公众健康知识普及
医院通过电视台、电台、报刊、网络（网站、微博、微信）等媒体平台，做好新冠肺炎疫情科普宣传和心理知识普及，及时、准确、科学、规范发布科普信息，推进公众健康知识普及。组织开展了全市居民心理健康素养调查。
结合抑郁症、老年痴呆等疾病的健康知识普及，由医院医护人员编剧并参与出演微电影《我可以》《等风来》2部，并在全市公交车、地铁、楼宇广告屏、电视台、市卫生健康委和医院微信公众号进行宣传推广，助力我市社会心理服务体系建设工作顺利推进。
医院开设“健指高考”栏目，专家每周做客《健康青岛 幸福颐养》专家访谈栏目，参与录制青岛广播电台《健康大学堂》《健康说》《院长访谈》节目，为广大听众进行心理保健指导。在微信公众号开设“微心理”“健康小科普 创卫进行时”“精卫医师讲科普”“巾帼话健康”专栏，在“三八妇女节”录制专题精神心理疾病原创科普作品，向女性大众普及精神疾病专业知识。安排专家分病种、分人群编写心理健康教育教材、戒烟宣传折页等宣传材料，免费发放,每年发放6万余份。2021年在公众号、微博、视频号、各主流媒体等发布健康科普1400余篇。
2019年，青岛市被国家确定为全国首批社会心理服务体系建设试点城市，医院牵头组建青岛市社会心理服务体系建设跨部门专家组，成立青岛市社会心理服务协会，先后培养520名心理健康指导师，社会心理服务体系建设“青岛模式”已初步形成。
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