“于女士给咱科写了封感谢信,你们快来看看!”。早交班的时候,护士长拿着感谢信说道。看着感谢信上诚挚的语言,我的思维也带到了于女士来住院的那天。于女士是明村镇人,平时身体健康,这个月却无缘无故“月经”拖了8天才来,而且量少颜色也不正常,因为带着节育环,所以于女士并没有多想,以为月经不太正常而已。
两天后于女士突然觉出右侧下腹疼痛,并且肛门坠胀难受的厉害,才急忙赶到明村卫生院就诊。卫生院妇科张建杏主任凭多年的行医经验,立即察觉出异常,马上给安排做了彩超,结果显示盆腔近6厘米的包块,进一步查尿妊娠实验阳性!初步考虑不排除“宫外孕”呀!看着腹痛难忍的于女士,张主任马上拨通了人民医院妇科宋萌颖主任的电话。
“对!你的判断很正确!这个人需要马上手术!你赶紧让她转诊,嘱咐她让她禁食禁饮,来医院之后直接找我,我马上安排!”宋主任电话听了病情以后马上叮嘱张主任转诊。由于明村距离市区比较远,于女士和家属赶到医院的时候已经临近中午下班了。宋主任始终等在门诊,并且提前安排妥当,在门诊进行诊察后立即办理住院,并安排爱玛客工作人员陪同检查、交押金、住院等手续一气呵成。
于女士入院后,大夫们立即给予术前检查、术前准备,一切工作迅速而有条不紊。考虑到于女士紧张的情绪,张子慧主治医师在准备手术的同时,不断的和于女士进行拉家常,安慰患者的情绪,并解答疑问。微创手术非常顺利,术后三天于女士顺利出院。这次有惊无险地就医过程,让于女士感慨良多,于是我们就看到了开头的这篇感谢信。
其实,于女士的成功救治,除了我院妇科医生们的高度负责、完善的急症救治流程和精准治疗之外,更有另一个重要的因素,那就是我们医院经过努力建立起来的医疗集团系统。
近年,我们医院已经与明村卫生院、南村卫生院、李园街道办事处卫生院等13家医院建立起了医疗集团,实现了医疗集团内“基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上下联动”的分级诊疗新秩序。各科专家们每周会到医联体单位进行就诊。
我院妇科专家每周二固定到明村卫生院坐诊。通过这种方式,当地的女性患者获益良多,不用舟车劳顿就能在家门口得到专家诊治。对于一些在当地卫生院解决不了的,比如于女士这样的情况,由于医联体内的分级诊疗和双向转诊的制度优化,也能在第一时间安排就医、住院、手术等,节约了患者的就医时间及费用,也增强了医患之间的信任,极大程度上提高了患者满意度。
看着于女士的感谢信,我们也在科里热烈地讨论着各自通过医疗集团系统收治的患者,相互交流着经验和体会。也真心感谢医疗集团内的兄弟姐妹们,用饱满的热忱与高度的负责和我们共同架起了医患沟通的桥梁,使患者的疾病,包括其急性期的治疗、慢性期的康复以及回家后的慢病管理,在医疗集团的机构当中,形成以人为本、以病人为中心的全链条的连续化的医疗服务。真正造福一方百姓!
专家介绍
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