2021年10月29日下午,中心举办以“寻隐患,降风险,保安全”为主题的护理品管圈成果展示大赛,临床科室、门诊部等共13支参赛队伍参加。
中心自2014年开始推广品管圈质量管理工具应用于临床工作,连续多年尤其是在三甲评审中为临床解决了许多难点、重点问题,逐渐形成了自下而上的品管圈(QCC)活动氛围。中心护理部于2021年3月开始在全院继续开展护理品管圈活动,出台了《2021年护理品管圈活动实施方案》,对活动的实施和开展进行了明确的安排和部署,经过7个多月的实施和推进,全院有13个品管圈按照预定计划顺利完成。在此期间护理部多次开展品管圈活动推进会,确保品管圈活动的扎实有效推进。
此次活动也引起了各科室的高度重视,各品管圈小组除了积极学习相关知识以外,还针对活动的主题,认真分析原因、寻找对策,积极开动脑筋、创新思维,总结出了诸多成熟的做法和成功的经验。
成果展示中,各代表队通过精心准备的PPT,围绕主题选定、活动计划拟定、现况把握、目标设定、解析、对策制定等十个步骤,对自己的品管圈工作情况进行了精彩的汇报,在表现形式、内容细节、临场发挥等方面相较以前整体水平均有大幅提高,赢得评委们高度评价和现场观众的热烈掌声。经过评选,精神七科荣获一等奖;心理科、老年科获得二等奖;精神五科、心理医院、精神三科、心身医学科、精神二科获得三等奖。
周晶副院长对本次展示活动给予了高度评价,她表示,护理安全不仅表现在品管圈活动中,更重要的是将品管圈的成果运用到实际护理工作中来,查找护理安全隐患,落实护理安全措施,降低护理风险,减少护理不良事件发生,不断提升护理质量、提高护理服务能力。
品管圈作为一种科学的工具,用数据说话、推动护理质量持续改进,不仅有效提升优质护理服务内涵,对护理人员自身素质也是一种极大的促进。大家纷纷表示品管圈是一项持续性的活动,要在护理品质管理的道路上越做越好,以品管圈成果推动中心护理质量持续改进,为患者提供优质、温馨的护理服务。