为积极应对人口老龄化战略、提升医院老年医疗服务质量、满足老年人健康服务需求,10月27日,西海岸新区卫健局第一批老年友善医疗机构创建达标验收专家组莅临西海岸新区中心医院,对医院老年友善医疗机构的创建工作进行评审指导。
验收工作包括座谈汇报、材料核查及现场查看三个环节。首先,李国华副院长主持座谈,医务科对医院老年友善医疗机构自2021年3月全面创建以来,从组织结构建设、体制机制完善、医护队伍强化、老年医疗服务培训、考核及宣传等方面的建设工作进行了汇报。
汇报结束后,验收专家组依据《青岛市创建老年友善医疗机构标准》逐项对医院老年友善医院创建档案材料进行了核查评估,新区中心医院为创建老年友善医疗机构积极出台实施方案及工作计划,建章立制、明确责任,专家对我院老年友善医疗机构创建的积极性和规范性给予高度认可,肯定老年人就医“绿色通道”、科室业务培训、双向转诊患者登记、门诊轮椅租借工作记录、老年人群义诊及健康宣教等方面管理规范、条理清晰。
随后,医务科、护理部、宣传科、老年病科等人员陪同专家组到医院门诊楼、老年病科病房等区域现场查看老年友善医院环境建设情况,肯定我院老年友善标识设置清晰醒目、服务人性化。通过随机访谈患者及家属,切实了解到我院对老年患者医疗服务的常抓不懈和对医疗质量的持续改进。
西海岸新区中心医院自2016年12月出台60周岁以上老年人挂号免费政策,2021年3月份借全面创建老年友善医疗机构契机,积极响应市、区卫健局的号召,全心全意提高老年患者就医的便捷性和归属感,让老年患者踏实愉悦就医。通过此次达标验收,医院将继续深化老年友善医疗细节建设,全面落实老年人医疗服务政策,将老年友善建设融入医院各项制度流程及全诊疗环节,持续不断提高全区老年健康服务能力和服务水平建设,满足我区老年人的健康服务需求。
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