为加快推进老年健康服务体系建设,全面落实老年人医疗服务优待政策,保障老年人合法权益,优化老年人就医环境,更好的满足老年人的健康服务需求,10月27日上午,西海岸新区卫生健康局督导检查组一行2人到青岛西海岸新区中医医院就老年友善医疗机构创建工作进行现场评审。青岛西海岸新区中医医院袁超副院长和丁刚副院长带领相关科室人员参加会议。
会上,青岛西海岸新区中医医院袁超副院长对评审专家组的到来表示欢迎,并向专家组作创建工作专题汇报,从医院基本概况、创建背景、创建情况、特色亮点及努力方向等方面介绍了医院相关工作情况。
门诊部殷雪华主任从构建老年友善文化、加强老年友善管理、优化老年友善服务、营造老年友善环境、门诊服务创新工作等五个方面,就医院老年友善医疗机构创建工作情况进行详细汇报。
汇报结束后,评审专家通过实地查看、查阅资料、现场提问等方式,分别对医院老年友善管理、友善文化、友善环境、友善服务四大内容进行了全面考核。专家组对医院老年友善医疗机构创建工作予以充分肯定,对医院积极优化老年友善服务流程,营造安全友善服务氛围,加强老年服务专科建设,门诊创新服务品牌等方面给予赞扬,同时对医院进一步做好老年友善创建工作提出了指导性意见和建议。
丁刚副院长做最后总结,他表示医院将对照创建标准,结合专家组的意见和建议,全面查漏补缺,通过创建老年友善医疗机构来不断改善行医服务的能力和水平,主动适应新形势、新变化,了解社会需求,真正将老吾老以及人之老这一中华民族传统美德落实到今后的每一项工作中去。
医院将以此次评审为契机,以评促建、以评促改、评建结合,全力推进老年友善医疗机构建设,提升自身服务能力和水平,为老年患者创建一个更加安全、友善、适宜的医疗环境,真正把“老年友善”工作落实、落细、落微,不断提升老年患者就医获得感和幸福感。
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