为热烈庆祝医院建院115周年，进一步推动我院精神文明建设，丰富职工精神文化生活，加强全院职工心理保健意识和礼仪修养，9月14日下午，由护理部主办的“关爱职工，打造阳光心态”心理培训及“扬百年文化，展时代风采”全院职工礼仪培训在疾病控制中心二楼会议室成功举办。
本次培训吸引了来自临床、行政、后勤科室的100余名医务工作者。培训会议由医院副院长高志棣主持。
首先进行的“关爱职工，打造阳光心态”心理培训，邀请了青岛市卫生健康委综合监督执法局公共卫生监督执法大队大队长、青岛市公共场所卫生监督首席监督员、市医务工会“医·阳光”EAP志愿服务队骨干成员滕顺红主任做了一场以“教你如何轻松减压”为主题的精彩讲座，腾主任带领大家从一个心理测试开始，一步步讲解压力对心理健康的影响，针对压力的来源、怎样正确认识压力、如何减压、怎样进行情绪管理等方面进行了深入浅出的讲解，着重就保持健康的心理状态和工作状态给出了专业建议和策略。并通过手绘五指图、看图联想法、互相拥抱、自我催眠等互动环节，引出“如何减压”的主题，在讲述中引起共鸣、于互动中渗透思考，大家的情绪紧紧跟随滕主任的讲述，经历了一场别致的反思风暴、一段奇妙的心灵探索。一个半小时的精彩讲座，引发了大家强烈的共鸣，也引起对自己工作、生活方式的更多思考，对于塑造阳光心态，助推医院健康发展，实现员工与医院共同成长具有积极的现实意义。
第二场培训是由中级社会工作师、国家二级心理咨询师林小雨老师以“医护人员礼仪形象塑造”为主题进行的礼仪培训，林老师将培训内容与医务人员日常形象紧密结合，理解医护人员的辛苦，赞扬医护人员在抗击疫情中的辛勤付出，拉近了彼此的心理距离，不知不觉中就引起共鸣，吸引了全体听课人员的注意力。她用富于哲理的故事，深入浅出的为大家诠释了形象与礼仪的关系、医护形象的塑造、医护道德修养等，并结合工作中的实际案例，展示了医务工作者基本站姿、行姿、坐姿、蹲姿、持物、提示等动作细节及着装、举止、服务礼仪等相关要领。教会大家如何用文明的言谈举止、优质的心理服务、良好的工作态度为患者服务，她的讲解字字珠玑，如涓涓细流，使在场职工从中深刻体会到工作礼仪对提高自身修养与塑造医院良好形象的重要性。
两场活动后，医院职工纷纷表示，不良情绪和压力在活动中得到了充分释放，建立了健康向上、乐观积极的精神状态。大家纷纷表示一定会将培训的内容学以致用，把良好的职业礼仪渗透到日常工作中，在知行并进中升华为内涵，使我们的服务更有温度、更专业化，不断提升医院护理服务能力和医院整体形象。
医院副院长高志棣总结到，本次培训顺应了医院广大职工的需求，让大家通过培训缓解职工压力，以更加健康稳定、积极向上的心态状态投入到工作中；用更加良好的的职业形象和积极向上的工作态度为患者创造一个温馨、亲切的就医环境，推动医院高质量发展。
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