请问怎样能查到每月打到社保卡里的钱到了没有，余额有多少？
答：社保卡每月注入的卡金金额及卡金余额可通过以下途径查询：
途径一：关注“青岛医保”微信公众号。在“办事导航”模块，选择“我的医保”。登录个人账号后，在“医保查询”中选择“医保个账明细”进行查询。
途径二：登录青岛市医疗保障局官网。点击“网办大厅---征缴办事入口---个人---账户登录---社会保障卡管理---社保卡消费明细查询”，即可查询。
我在家附近的医保工作站提交了门诊大病申请材料，怎么能查到办理进度？一般多长时间能办好？
答：申请人通过医保工作站提交门诊大病申请材料后，非即时办理病种需医保经办机构进行审批，办理时限为7个工作日。审批完成后，会通过申请人提交材料时预留的手机号码发送短信回执。
温馨提示：参保人申报门诊大病期间，请注意查收手机短信，尽量不要设置信息拦截，以免接收不到短信回执。
如何办理个人账户金一次性支付？
答：参保人员死亡，离境的外国人或港澳台人员，先去社保部门办理相关手续，并在医保部门办理退保业务后，由本人或参保单位 (或管理单位)携带有关材料申请到医保经办机构办理个人账户金余额一次性支付手续。参保人员调离青岛市的，医保关系转出之后，可登录青岛市医疗保障局网办大厅自助办理医疗保险个人账户一次性支付业务。
青岛西海岸新区医保办理窗口：双珠路166号2号楼4楼19号窗口
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