为防控疫情，避免人员聚集，减少患者在医院的等候时间，很多医院采取分时段预约就诊，网络预约就诊成为常态，但同时给很多不会使用智能手机的老年人带来困扰。
为此我院特为老年患者开设电话预约（87627565），同时安排志愿者协助在院就诊的老年患者取号、缴费。门诊服务中心还设立“老年人服务处”，为他们提供各种服务：免费轮椅、老花镜、爱心雨伞，健康教育，物件存放，爱心陪诊……此举大大方便了老年患者就诊，为年轻人减负。
通过优质服务诠释人文精神，我院用实际行动关心关爱帮助老年人，切实为他们就医提供了便利。
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