人在家中坐,服务上门来
青岛西海岸新区中心医院“互联网+护理服务”
“网约”服务已开展2月余
患者用手机APP下个订单
就可以预约专业护理人员上门服务
该项服务得到了广大患者热烈欢迎
春节期间“网约”服务不停歇
从除夕到正月初六7天内,
共计入户护理11单,
均为满星好评。
”网约“护士团队
已形成稳定的”粉丝团“。
春节假期,一位位护理工作者为西海岸有需求的患者上门服务。她们不计个人得失,利用宝贵的休息时间,放弃陪伴家人的机会,默默地穿梭在西海岸各个大街小巷,只为拂去患者家属焦急的期待,还患者一个舒适健康的身心。
“胰”路陪伴 医路奉献
除夕将至,大家都在忙年,忙碌之中的保健内分泌科的护士薛超群不忘给“糖友”送去了温暖。
家住西于家河的于大爷今年63岁了,糖尿病7年了,近期感觉稍有不适,看到家人都在忙年也不吱声,偶然的机会听邻居说起在网上就能预约,专业护士可以上门检测血糖,还能带来专业的健康教育。
于是大爷的女儿赶紧在网上下单预约,青岛西海岸新区中心医院的网约管理员第一时间选择了内分泌科技术娴熟,专业知识过硬,并取得了网约评估师资质的护士薛超群上门服务。薛护士上门后,按照正规程序测量血糖后,还为于大爷进行了一系列的糖尿病健康宣教,告诉于大爷该吃什么,不该吃什么,胰岛素笔的使用以及注射部位的选择和注射技巧。
于大爷对于医院开展的“互联网+护理服务”真的是又惊又喜,于大爷是退役多年的老兵,他不停的感叹国家在不断的强大,我们老百姓的福利越来越好,连看病就医都能上门服务了。
薛护士听说于大爷血压偏高,还做过心脏搭桥手术,主动为于大爷测量血压,并告诉于大爷有不适的时候一定要及时就医。
临走时于大爷拉着薛护士一定要拍照留念,十分感谢薛护士的上门服务。
这也是薛护士自取得网约评估师资质后的第一次上门服务,她说:“患者对我的信任是对我最好的新年祝福。”
除夕团圆日 美小护与“互联网+”
除夕团圆日,脊柱外科美小护周新月早早起床,踏着晨光带着科室为患者准备的红灯笼走在去“互联网+”上门服务的路上。
“互联网+护理服务”已开展两月余,通过互联网来完成对患者的服务,这对广大患者来说,是期待已久的福音。
对外科患者需求最多的就是换药了,大多患者在出院后面临换药拆线等各种问题,尤其是骨科行动不便的患者,通常需要花高额的费用请诊所医生去家中换药拆线,或是忍着身体的不适驱车到医院换药。“我从北京回来,听说咱们西海岸也有上门护士呢,在家就能实现优质护理服务,咱们政府政策太好了!”一位患者激动的说。
护士长宋晓对周护士说:“要做好互联网+护理服务,保证患者安全,上门后要全面对患者的进行评估,科室大力支持。”脊柱外科第一单,是为胸椎骨折术后患者更换导尿管,王大娘看小周到了家里,激动的握住周护士的手说:“小周啊,你来了,看到你啊我这心就踏实多了。”
为了给病人减轻在拆线及换药过程中的痛苦,周护士耐心地请教科室医生一些小技巧。
“互联网+护理服务”工作开展两个月余,她利用休班及下班的时间已上门服务8例患者,在体现自身服务价值的同时,真正为患者解决在严冬雪天出行之困难、舟车劳顿之辛苦、排队等候之不便,实现了在家中就能享受优质护理服务。
以患心为己心,以患安为己任,这是我们一以贯之的追求。
别样年味
有一种服务叫:互联网+护理服务。
脑出血后昏迷的杨大爷,胃管在除夕夜里不慎脱出,第二天早上家属才发现,女儿正一筹莫展之时突然想起出院时护士给介绍的琴岛医护网约上门服务,便抱着试试看的心态网约了“留置胃管”的上门服务。
中心医院神经外科的陈欣护士大年初一放弃与家人的团聚,准备好置管物品后立刻出门给杨大爷重置了胃管,帮杨大爷的家人解了燃眉之急。
App上刚完成上单接着又来下一单:患有重度阿尔茨海默症的赵大娘痰液咳不出喘憋难忍去医院又行动不便,女儿果断从琴岛医护端网约“上门吸痰”护理,陈欣护士刚从杨大爷家服务完出门又匆匆向赵大娘家赶去......
王梅英护士在大年初三的早上正与老公商量在这细雨蒙蒙的情人节假期里要去哪浪漫一下,突然接到了盖大姨女儿下的网约上门护理单,盖大姨的胃管也不慎脱出,十几个小时滴水未进,这可是王护士精心护理过的患者!了解情况后,王护士果断放弃了陪伴家人的时间,向盖大姨的家中匆匆赶去......
琴岛的天使们正在用实际行动履行着一名医者的责任,他们用无私的爱给2021年的年带去了别样的味道。他们上门送去的不仅仅是单纯的护理服务,更是一种责任和担当,这份责任和担当正温暖着西海岸的人民,让有需求的患者和家属更有信心与病魔相斗争。
放弃初四回娘家 应约服务送患家
过年嫁女喜归门,夫妇一同拜双亲。
老母疼儿问冷暖,胥翁相见笑风声。
大年初四,是西海岸本地风俗闺女回娘家的日子。
西海岸新区中心医院血液内科肾内科护士薛丹萍早早起床,梳洗打扮回娘家!刚出门就接到护士长电话,昨天出院病人在家排尿困难,要求去家里导尿。作为科室的网约护士,薛丹萍毅然放弃回娘家,踏上为预约患者上门服务的路程。
家住月亮湾小区的马先生,因“脑梗塞”导致左侧肢体活动受限,长期卧床生活不能自理。年前因“营养性贫血”在血液内科肾内科住院,经过输血、输液好转于正月初三出院回家休养,谁料刚回家就遇到排尿困难,于是求助血液内科肾内科护士长,护士长告知病人现在有网上预约护士上门服务。
家属立即进行预约,血液内科肾内科网约护士薛丹萍接单后立即上门为患者导尿。
因是本科室的病人,薛丹萍又检查了患者的皮肤,发现患者骶尾部压疮处理不到位,又给患者进行了清创换药。
离开前,薛丹萍再次向患者讲解留置导尿管的注意事项及压疮护理要点。
马先生家属说:“只知道网约车,今天才知道'网约护士',像我们这样有卧床病人的家庭真是太需要这样的服务了,给我们解决了大难题!”
恰逢春节假期,
入户进行护理服务的护士们
也收获了各种感动和感谢的话语。
值班护士均表示:
无论患者何时需要,
网约护士就在您身边。
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