患者网上有所求 护士上门解患忧
这个春节,政府推崇云上拜年,而“互联网+护理服务”也在青岛西海岸新区中心医院关节外科开了挂,薛飞护士一下接了三单。提起薛飞,这个护士可不简单,患者说她:“技优人美心善”,同事都知道她“拿奖拿到手软”,而2021年这个春节,“互联网+护理服务”又让她有了新的体验。
薛飞被“点名” 护士长赞同
先说这第一单
这位老人因脑出血在西海岸新区中心医院住院,经医院治疗病情有所好转,出院后需长期留置胃管,长期卧床、天气寒冷、高龄加上子女工作繁忙,定期去医院更是难上加难,经朋友介绍了解到,可以从网上预约青岛西海岸新区中心医院护理人员上门服务后,家属立即下单预约。
家属主动跟平台客服提出要求薛飞护士上门,张旭护士长知道后,又与家属联系,问询需要解决的问题,并且把薛飞护士夸赞一番。
薛飞接到患者家属的电话,立即前往患者家中,严格按照护理操作标准,评估身体状况后,为老人顺利更换胃管。
不怕路途远 上门护平安
再说第二单
家住王台的刘奶奶74岁了,多年糖尿病病史,过年过节大鱼大肉的吃,忙里忙外的干,近期感觉稍有不适,自己也不吱声,大孙子偶然的机会听邻居说起在网上就能预约,专业护士可以上门检测血糖,还能带来专业的健康教育。家里孝顺的大孙子在第一时间进行了网上预约。
最后说说这第三单
刚从关节外科出院的贾爷爷,身体恢复的杠杠棒!可是80多岁的高龄加上三十多公里的车程,按时换药可成了难题,一筹莫展时,爷爷自己看区中心医院公众号的文章了解到上门护士,告诉闺女,立马进行了网上预约,薛护士上门后,为老人熟练地换药,并为爷爷进行术后功能锻炼指导,化解了老人的难题!
春节完成三单,青岛西海岸新区中心医院关节外科“网约护士”薛飞踏上了为预约患者上门服务的路程,薛飞也跑的够远,“互联网+护理服务”让精湛的服务走出医院走进寻常百姓家,也把白衣天使的爱与奉献彰显。
拿奖到手软 薛飞这个“网约护士”不一般
她曾获在青岛市第四届“威高杯”青年护士技能大赛获得二等奖、“青岛市安全输液全流程大赛”获得一等奖。疫情期间在“全国第二届外周静脉输液治疗护理演讲比赛”获得二等奖,在山东省、青岛市外周输液治疗护理演讲竞赛获得一等奖;多次被评为技术能手等荣誉称号……薛飞护士的奖项真是太多了,这样不一般的网约护士,患者都喜欢!
春节假日完成三单 患者对薛飞频频夸赞
第一单的家属说,小薛呀,不愧是新区中心医院的“名人”,样样全能!听说是咱青岛市技能大赛的一等奖呐,在全国比赛都能拿大奖,真是网约护士约到金牌护士!
在第二单刘奶奶家里,家里的大孙子看到薛飞的工牌说,你就是医院公众号上整天拿奖的薛飞呀,今天真是见到真人啦,接着跟奶奶说薛飞护士可厉害了,奶奶说:“这没想到西海岸新区中心医院卧虎藏龙,网约护士还能约到冠军护士!”
在第三单贾爷爷家中,爷爷对薛飞说:“我手术在你们医院做的很顺利,所以后续都愿意找你们,我闺女经常看你们医院公众号,不光知道这个网约护士,还知道薛飞护士,实力强技术高!我这网上预约还能预约到‘名人’护士!”
护士不一般 科室也不简单
关节外科现有护理人员14名,“互联网+护理服务评估师”2名,科室护理人员老、中、青结合,中初级搭配合理,护士责任心强,专业知识丰富,在护理部的指导下,在科主任薛清佩、护士长张旭的领导下,医生的支持下,全体护理人员本着“以人为本”的宗旨,团结一致,勤奋工作,为患者提供优质亲情服务。在团队的共同努力下,近两年来均被评为青岛市优秀质量信得过班组称号。
“依网情深,护暖患心” 院领导来点赞
分管护理的院领导李雯说:“‘依网情深,护暖患心’是医院‘互联网+护理服务’的服务品牌,通过网上预约,线下服务,把专业的护理送到患者家里,满足寻常百姓需要家庭护理的迫切需求。护士的一次流畅操作,病人一个感激的眼神,家属一个赞扬的手势,都是对互联网+护理服务的肯定和支持。以患心为己心,以患安为己任,是青岛西海岸新区中心医院一以贯之的追求,‘互联网+护理服务’关节外科永远在路上!”
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