近日，青岛市医务工会组织的“听群众之声，解市民之忧，助患者之困”民声倾听活动公布了获奖名单。经专家评审，我院选送的多个“短视频”获奖，其中，《真情在六医》获一等奖，《温暖在身边》获二等奖，《解市民之忧，助患者之困》、《真情在六医，关爱零距离》获三等奖。

活动以“短视频”、“金点子”、“随手拍”征集等活动为载体，以一个普通患者的视角，换位体验门诊、病房、各类服务窗口的就医感受，针对服务流程、服务态度、服务质量、服务细节等方面“挑毛病”、找问题、提建议。通过开展民声倾听活动，引导卫生健康系统广大干部职工围绕铸魂强作风，聚焦中心见行动，积极主动改进工作方式、改善服务流程，确保各项重点工作目标落到实处。活动共收到“短视频”、“金点子”、“随手拍”等作品65个。

一等奖作品展播：《真情在六医》

青岛市第六人民医院始终秉承“病人至上、诚信为本、技术精湛、专科一流”的办院宗旨，倾力打造 “真情在六医、关爱零距离”服务品牌，努力营造方便、快捷的诊疗流程和温馨、舒适的就医环境，近年来先后获得“山东省文明单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“山东省改善医疗服务先进典型” 、“省级巾帼文明岗”、“山东省青年文明号”、“青岛市文明服务示范窗口”、“青岛市工人先锋号”等荣誉称号。

医院将以此次获奖为契机，再接再厉，在“健康青岛”战略的指引下，继续发挥专科医院优势，创新管理模式，提升医疗服务质量，优化服务流程，改善就医体验，不断增强群众就医的获得感、安全感和幸福感。为推动青岛市卫生健康事业发展，建设长江以北地区一流医疗中心城市做出新的更大贡献！

撰稿：宣传科

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