11月14日，平度市人民医院出入院服务中心将正式启用，新的出入院服务中心将一站式实现以下功能：
入院预约登记
住院手续办理和缴费
医保登记
出院结算
报销与发票打印
“出生医学证明”办理
病历复印与邮寄
住院前检查、检验
出入院服务中心工作流程
患者门诊就诊，需住院治疗由大夫开具住院卡片
患者持住院卡片到出入院服务中心办理手续
暂时无床患者办理手续后等候中心工作人员通知
患者在服务中心，患者进行体温、血压、脉搏、呼吸等生命体征检测
中心工作人员对患者进行入院宣教
发病号服
办理医保登记
中心工作人员根据生命体征监测情况酌情安排患者进入病房
出入院服务中心出院服务流程
医生医嘱-----出入院服务中心办理结算、医保报销--- 复印住院病历或邮寄----预约复诊
出入院服务中心给患者带来的便利
服务流程优化：一站式服务模式减少了窗口办理的排队次数和等待时间，入院无需到科室预约登记，全院层面的床位调配让患者出入院更加迅速便捷。
服务环境改善：无障碍开放式的柜台服务，没有了往日隔着“小窗口”交钱、填卡办理手续的隔阂，拉近了工作人员与就诊患者的距离，使双方交流更畅通。
有温度的舒适服务：拓宽服务范围，提供轮椅、平车，病员服发放，陪护预约咨询，延续康复咨询预约等。
出入院服务中心的启用，真正实现“住院通知有人管，病人住院有人带”的要求，实现出入院无缝链接，减少患者及家属的往返时间，最大程度缩短患者住院等待时间，解决住院难问题。
心与心的靠近，就在医院改善服务的每一点举措中。近年来，医院持续优化服务项目，尽最大努力改善患者的就医体验。正如日前我院在门诊二楼开启的门诊药房和大病门诊、充值结算窗口的一站式服务模式，采用“敞开式柜台”的无障碍模式，实现了就诊患者“最多跑一次”的一站式挂号、充值、取药、结算、报销、发票打印等服务，深受患者的好评。
患者的感知，是衡量医院服务的唯一标准。只有设身处地地为患者着想，理解并解决他们在就诊过程中的窝心事和不方便，才能真正将“以病人为中心”的理念落到实处。用心服务，能够温暖患者；用情服务，能够感动患者。一所有温度的医院，正是通过这样的持续提升的服务举措，获得患者的信赖，为他们送达舒适的就医体验。
